Руководитель call-центра

ТОПДОМ - строительная компания, занимаемся строительством домов 15 лет и построила на сегодняшний день более 1700 домов.
Застраиваем 7 коттеджных посёлков, строим во всех направлениях МО, у нас 7 офисов – основной в МоскваСити. Сейчас средний чек на дом от 15 млн
В 2026 году мы сильно расширяемся, поэтому приглашаем к сотрудничеству СИЛЬНОГО, РЕЗУЛЬТАТИВНОГО ЛИДЕРА - РУКОВОДИТЕЛЯ КОЛЛ-ЦЕНТРА.

ТВОИ ЗАДАЧИ:
- формирование собственной команды сотрудников, их обучение, мотивация.
- проведение индивидуальных и групповых планёрок и обучений.
- расчёт и анализ всех ключевых показателей эффективности (KPI).
- контроль всех бизнес-процессов: от дисциплины до соблюдения стандартов продаж.

КОГО МЫ ВИДИМ НА ЭТОЙ ПОЗИЦИИ:
- Руководителя с системным подходом к анализу своей работы и работы сотрудников, полная вовлеченность в процесс работы всей компании.
- Подтвержденный управленческий опыт колл-центром (не удалённого) более 2-х лет.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Среднемесячный совокупный доход от 130 000 руб.(оклад + kpi), крутая система бонусов;
- Большой входящий трафик заявок (нет холодных звонков);
- Наставничество, сильную и результативную команду;
- Регулярное обучение;
- Работу в классной, вовлеченной команде;
- Современный офис в Москва-Сити, корпоративная сотовая связь, уютная обеденная зона, кофемашина;

- Корпоративные мероприятия не менее 3-х раз в год.

Если Вы имеете успешный опыт работы руководителем колл центра от 2-х лет в сфере строительства (будет преимуществом), или в смежной сфере (автомобили, мебель, банковская и страховая сфера), занимались разработкой и успешно внедряли бизнес-процессы, увеличивающие показатели, а также понимаете людей, готовы обучать и бить рекорды по продажам со своим отделом, тогда мы хотим видеть именно Вас частью нашей команды!

С откликом необходимо направить сопроводительном письмо на тему:
"Что в первую очередь я сделаю, когда стану руководителем колл-центра в ТопДом?"
В первую очередь, ответим кандидатам с сопроводительным письмом.

Конкурс на вакансию открыт до 31 января 2025 года!