Специалист технической поддержки (English)

Специалист технической поддержки (English)

Минск, улица Леонида Беды, 2

Метро: Академия наук

Описание вакансии

Компания Научсофт работает на IT-рынке более 36 лет. Мы предлагаем широкий спектр IT-услуг, включая консалтинг, разработку и поддержку технологических решений, тестирование, внедрение и модернизацию IT-инфраструктуры.

Мы ищем специалиста для оказания технической поддержки нашим клиентам по телефону, через электронную почту, чаты. Рассматриваем кандидатов со знанием английского языка.

График работы по будням в вечернее время, начиная с 18.00.

Данная позиция является перспективной и открыта в рамках планируемого расширения команды.

Обязанности:

  • ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов;
  • обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов;
  • организовывать удаленные сеансы для оказания помощи клиентам в устранении неполадок;
  • обслуживание клиентских систем;
  • ответы на вопросы клиентов об особенностях и возможностях системы;
  • подготовка описания документации для новых функций;
  • создание базы знаний.

Требования:

  • свободное владение английским языком – уровень B2 и выше;
  • хорошие коммуникативные навыки, опыт деловой переписки;
  • активная позиция, стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность;
  • знание другого иностранного языка является плюсом.

Мы предлагаем:

  • Возможность профессиональной самореализации и карьерного роста;
  • Дружный коллектив;
  • Оплачиваемый отпуск – 25 календарных дней;
  • Медицинское страхование и 100% оплату больничного;
  • Профессиональное обучение и получение сертификатов за счет компании;
  • Языковые курсы и другие корпоративные программы;
  • Разнообразие корпоративных мероприятий;
  • Бонусы по случаю свадьбы или рождения ребенка;
  • Возможность удаленной работы.
Навыки
  • Деловая переписка
  • Английский язык
  • Техническая поддержка
  • Helpdesk
  • Support
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

АврораНова
Удаленная работа
  • Минск

  • до 860 USD

Рекомендуем
Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 USD

Рекомендуем
ИрбисТрейд
Удаленная работа
  • Минск

  • до 1500 USD

Рекомендуем
Онлайн Академия Английского языка
Удаленная работа
  • Минск

  • до 50000 RUR

Unlimited Knowledge Ltd
Удаленная работа
  • Минск

  • до 43000 RUR

Удаленная работа
  • Минск

  • до 100000 RUR

ПАНДА ИНГЛИШ СКУЛ
Удаленная работа
  • Минск

  • от 500 BYR

Novakid Inc
Удаленная работа
  • Минск

  • до 800 USD

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2000 BYR

Брайт Эйдженси
Удаленная работа
  • Минск

  • до 650 USD

Удаленная работа
  • Минск

  • до 5000 BYR

AIBY
Удаленная работа
  • Минск

  • до 5000 BYR

Фотопринт
Удаленная работа
  • Минск

  • от 1500 BYR

Автосалон 4 Колеса Арена
Удаленная работа
  • Минск

  • от 1500 BYR

Электронные документы и накладные

Специалист по работе с клиентами

Электронные документы и накладные

Удаленная работа
  • Минск

  • от 1500 BYR

ЭПАМ Системз

Junior Business Operations Specialist

ЭПАМ Системз

Удаленная работа
  • Минск

  • от 1500 BYR

Электронные документы и накладные

Специалист по работе с клиентами (аккаунт-менеджер)

Электронные документы и накладные

Удаленная работа
  • Минск

  • до 2500 BYR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию