Инженер технической поддержки

БЮРО 1440

Инженер технической поддержки

Москва, Расторгуевский переулок

Метро: Улица 1905 года

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обеспечение качественной и бесперебойной поддержки пользователей;
  • Консультирование сотрудников по вопросам использования ИТ-систем и оборудования;
  • Обеспечение стабильной работы парка ПК, оргтехники и специализированного оборудования;
  • Приём и обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk (JIRA);
  • Устранение сбоев в работе компьютерной, периферийной и печатной техники, а также сетевого оборудования;
  • Установка, настройка и обновление рабочих станций под управлением Windows, macOS и Linux;
  • Первичная диагностика сетевых подключений (IP, DNS, DHCP);
  • Первичная диагностика работоспособности Информационных Систем на стороне пользователя;
  • Управление правами доступа к корпоративным сервисам (почта, файловые ресурсы и др.);
  • Пользовательская поддержка почтовой инфраструктуры на базе Microsoft Exchange;
  • Настройка и обслуживание оборудования для видеоконференций (телевизоры, ВКС-терминалы и др.);
  • Обеспечение корректной инвентаризации ИТ-оборудования и ведение технической документации;
  • Подготовка регламентов, инструкций и другой эксплуатационной документации;
  • Постоянная работа над улучшением качества ИТ-сервисов и инфраструктуры офиса.


Требования:

  • Инициативность, ответственность и нацеленность на результат;
  • Умение работать в команде, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям;
  • Желание развиваться профессионально и совершенствовать ИТ-сервисы компании;
  • Умение выстраивать приоритеты, выполнять задачи точно и в срок;
  • Понимание принципов работы Active Directory на уровне администратора;
  • Знание основ сетевых технологий (IP, DHCP, DNS) и навыки диагностики проблем подключения;
  • Опыт работы с PowerShell и понимание логики скриптов;
  • Базовые знания принципов работы VPN-сервисов;
  • Навыки работы с офисным ПО (MS Office, Acrobat Reader и аналогами) на уровне продвинутого пользователя;
  • Понимание принципов ITIL и ITSM;
  • Английский язык на уровне чтения технической документации;
  • Опыт самостоятельной поддержки и администрирования офисной инфраструктуры.
Навыки
  • Active Directory
  • ITIL
  • ITSM
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Plus Development
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
R4S
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
HeadHunter
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
РОСТ, Группа компаний

Специалист технической поддержки

РОСТ, Группа компаний

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Эстейт Sezar Group
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Сорб групп
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

METRO Россия
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Мосэнергопроект
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

Мединвестгрупп

Инженер техподдержки

Мединвестгрупп

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

SCHNEIDER GROUP
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

ТЕНДЕР - БАНК, Акционерный коммерческий банк

Специалист технической поддержки

ТЕНДЕР - БАНК, Акционерный коммерческий банк

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ

Специалист по технической поддержки

ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

STEKK
Полный день
  • Москва

  • до 90000 RUR

РНПК
Полный день
  • Москва

  • до 170000 RUR

Гран При +,Торговый Дом
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

585, Холдинг
Полный день
  • Москва

  • до 140000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию