Заместитель управляющего спа-отелем/руководитель номерного фонда

Приветствуем Вас -наш будущий коллега!

Перед тем, как прочитать условие вакансии, обратите внимание на нашу локацию и на сколько будет Вам удобно приезжать на работу 5 дней в неделю.

В команду Grand Wellness Spa-отель на усиление в штат требуется заместитель управляющего комплексом с опытом работы в отелях 4 и 5* от 5-ти лет .

Наш комплекс располагается в с. Николо-Урюпино, Красногорский р-н, ул. Гагарина 23. Добраться до нас общественным транспортом можно от ст. Тушинская или ст. Павшино,

Если на авто, все гораздо проще -15-30 минут от г. Истра, г. Красногорск, г. Одинцово, Ильинское, Глухово, Барвиха, Жуковка, Усово и другие близлежащие локации.

Обязанности:

• Организация и контроль качества служб комплекса: Спа, Фитнесс;
• Настройка, внедрение , контроль стандартов работы служб;
• Координация рабочих смен, контроль табеля и фактического учета рабочего времени сотрудников служб;
• Контроль чистоты, порядка, санитарии, пожарной безопасности и т.д. на территории комплекса;
• Контроль расходования ТМЦ;
• Участие в инвентаризациях плановых/ внеплановых;
• Помощь в обучении и организации обучения персонала стандартам гостеприимства и сервиса;
• Ведение внутренней отчетности о проделанной работе и результатах работы в срезе ежедневно, еженедельно, ежемесячно;
• Участие в планерках и собраниях;
• Быстрое реагирование на возражения гостей/клиентов, помощь в решении спорных и конфликтных вопросах с гостями/клиентами комплекса;
• Выполнение поручений и задач операционного управляющего комплексом;
• Работа (оперативное реагирование) с отзывами и предложениями гостей и сотрудников комплекса;

• Подтвержденный опыт работы в отелях 4 и 5*-обязателен (наличие рекомендаций приветствуется!);
• Понимание операционных процессов гостиничного бизнеса;
• Пунктуальность;
• Высокая степень ответственности;
• Умение работать в условиях многозадачности;
• Структурное мышление;
• Навыки делового общения и коммуникации;
• Лидерские качества;
• Тактичность и гибкость;
• Знание ПК -уверенный пользователь всех офисных программ, 1 С (отель), AMO СRM
• Разговорный английский (будет преимуществом)
• Мед.книжка

• Место работы с. Николо-Урюпино , ул. Гагарина 23, Grand Wellness Spa-отель
• Добраться до нас можно общественным транспортом от м. Тушинская, ст. Павшино;
• График работы : 5/2, рабочие дни обсуждаются индивидуально;
• Часы работы: 10 00 до 19 00 или 12.00-20.00/21.00 (могут быть плавающие), 1 час перерыв на обед
• Заработная плата без задержек, 2 раза в месяц от 160 000 рублей и выше;
• Испытательный срок 3 месяца;
• После испытательного срока по результатам работы -пересмотр фикс.части на увеличение и % (KPI);
• Надбавки, бонусы, премии по итогам работы есть;
• Своевременная индексация заработной платы;
• Трудоустройство по ТК ;
• Бесплатный паркинг;
• Льготы на услуги комплекса и бесплатный фитнес;
• Дружный коллектив и лояльное руководство;
• Для амбициозных- карьерный и финансовый рост есть;
• Лояльное руководства готовое поддержать идеи и внедрение новых проектов.

____________________________________________________________________________

Откликайтесь на вакансию и обязательно оставляйте свои актуальные контакты для связи. Будет преимуществом, если Вы напишите сопроводительное письмо и немного расскажите о себе.

Наш рабочий чат ватсап всегда на связи

С уважением, команда Grand Wellness