Управление комплексом общественного питания с разноформатными заведениями (ресторан а ля карт (в сегментах fine dining, casual dining) кофейный (премиум и эконом сегментом) фуд корт и др.).
Обеспечение безукоризненного сервиса и соответствия стандартам класса А+ во всех точках.
Контроль качества продукции, соблюдения санитарных норм и стандартов безопасности.
Управление бюджетом, анализ финансовых показателей, подготовка отчётности.
Работа с гостями: сбор обратной связи, повышение лояльности.
Требования:
Высшее образование (предпочтительно в сфере гостиничного бизнеса, менеджмента или экономики).
Опыт руководства комплексом общественного питания не менее 5 лет, включая рестораны класса А+.
Подтверждённый опыт управления разноформатными точками (ресторан, кафе, столовая, кейтеринг).
Знание стандартов сервиса премиум‑класса и международных практик HoReCa.
Навыки финансового планирования, бюджетирования, анализа отчётности.
Умение работать с разрешительной документацией, санитарными нормами, трудовым законодательством.
Лидерские качества, способность мотивировать команду и добиваться результатов.