Специалист по управлению доступами в Active Directory

От успешного соискателя мы ожидаем:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

• Знание основных принципов информационной безопасности;

• Управление пользователями, группами, устройствами и политиками Active Directory;

• Администрирование ящиков Microsoft Exchange;

• Понимание работы VPN, знание сетевых протоколов, диагностики и решения проблем пользователей;

• Опыт работы с ITSM-системами (Jira Service Desk);

• Приветствуется опыт администрирования Windows, MacOS и Linux;

• Приветствуется навыки автоматизации процессов, чтение и написание скриптов PowerShell.

Чем предстоит заниматься:

• Обработкой заявок в Jira: классификация, маршрутизация, сбор информации, согласование и решение задач;

• Созданием и блокировкой учетных записей пользователей;

• Выдачей доступов к информационным системам и внешним сервисам;

• Общением с пользователями через портал, мессенджеры и по электронной почте;

• Ведение и актуализация базы знаний команды.