Сотрудник Службы Поддержки
Сотрудник Службы Поддержки
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Настройка компьютеров для работы сотрудников;
- Подключение и настройка необходимого в работе сотрудников аппаратного обеспечения (принтеров, сканеров и т.д.);
- Решение проблем и запросов пользователей, связанных с работой на аппаратном и программном обеспечении;
- Консультация и обучение пользователей (включая базовые инструктажи);
- Работа в заявочной системе (регистрация, обработка, закрытие обращений);
- Разработка инструкций и ведение базы знаний (документирование решений).
- Опыт в технической поддержке от 1-2 лет;
- Знание Windows, офисного ПО;
- Soft skills: энергичность, коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на развитие.
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;
- График удаленный;
- Конкурентоспособная заработная плата (устанавливается по результатам собеседования);
- Годовые бонусы;
- Расширенная программа ДМС;
-
Единая команда: коллеги всегда будут готовы помочь и поделиться опытом;
-
Высокий уровень корпоративной культуры, открытая рабочая среда, основанная на доверии.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки L2
Васильев Артем Александрович
Удаленная работа
Москва
от 40000 RUR
Помощник онлайн поддержки (support manager)
Микушев Кирилл Витальевич
Удаленная работа
Москва
до 52000 RUR
Специалист клиентской поддержки (входящие обращения)
Игнатова Дарья Дмитриевна
Удаленная работа
Москва
до 92500 RUR
Менеджер в Службу Заботы / поддержка пользователей
Касарина Наталья Геннадьевна
Удаленная работа
Москва
до 50000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 45000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 52000 RUR
Начинающий помощник онлайн-поддержки в в цифровой маркетплейс
Дудка Людмила Владимировна
Удаленная работа
Москва
до 52000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 30000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 30000 RUR
