Эксперт по обучению

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Разрабатывает архитектуру обучающих программ для В2В: треки (EJM), дорожные карты развития и модели роста;
Формирует содержание и структуру программ по адаптации, обучению и развитию с учётом уровня и роли сотрудников;
Курирует создание контента и курсов в LMS: методология, структура, логика прохождения, контроль качества;
Организует и сопровождает запуск обучающих программ: мониторинг, выявление рисков, корректирующие меры;
Проводит пилотирование обучающих решений и анализирует качественную/количественную обратную связь;
Оценивает эффективность обучения (KPI, NPS, вовлечённость) и готовит рекомендации для бизнеса;
Взаимодействует с экспертами и заказчиками: собирает вводные, консультирует по методологии, выстраивает партнёрство;
Масштабирует успешные решения и адаптирует сложную информацию в структурированные обучающие форматы;
Разрабатывает стандарты обучения и работы сотрудников В2В, инструменты оценки (опросники, чек-листы, формы ФОС).

Требования:

Высшее образование (желательно: управление персоналом, педагогика, психология или смежные области);
Опыт работы с корпоративными клиентами в сфере продаж или обслуживания - от 2 лет;
Опыт руководства или наставничества - от 1 года;
Опыт в обучении и развитии персонала: проектирование программ, создание контента, проведение обучения или методологическая работа;
Дополнительная подготовка / сертификация в области тренерства, L&D или корпоративного обучения - преимущество;
Уверенное владение MS Office (Word, Excel, PowerPoint), опыт работы с LMS и цифровыми инструментами обучения;
Навыки аналитики: работа с KPI, NPS, вовлечённостью, умение готовить выводы и рекомендации;
Развитые компетенции: коммуникации, фасилитация, системное мышление, умение работать со стейкхолдерами.

Посмотреть контакты работодателя