Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)
Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Работа в рамках федерального проекта связанная с государственным патриотизмом.
Обязанности:
Обязанности:
- Прослушивание звонков по чек-листу;
- Составление рекомендаций к звонкам;
- Проверка корректности работы менеджеров;
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности;
- Доработка чек-листов, скриптов, методических указаний и регламентов.
- Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Word, Excel);
- Умение работать в CRM-системе;
- Аналитический склад ума;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Личный опыт в продажах большой плюс;
- Заработная плата: оклад 52.200 руб. на руки;
- Выплата зарплаты 2 раза в месяц, на карту любого банка (строго без задержек);
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- График работы офисный 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. (суббота и воскресенье выходные дни);
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол.
Навыки
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- CRM
- Контроль качества
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по обработке обращений клиентов (м. Филатов луг)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Москва
до 72000 RUR
Ассистент в отдел качества
Сеть розничных магазинов Добрынинский. Кондитерская и гастрономия.
Полный день
Москва
от 65000 RUR
Специалист по обработке обращений клиентов (м. Народное Ополчение)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Москва
до 91000 RUR
Специалист контактного центра (1/3, гибрид, без продаж)
Фьюче Текнолоджи Солюшинс
Сменный график
Москва
от 55000 RUR
Специалист по документообороту (методист деканата)
Московский Технологический Институт
Полный день
Москва
до 60000 RUR
