Бизнес-аналитик

Основные задачи:

• Помощь технической поддержке Интернет-портала office.reso.ru (предложения по улучшению Интернет-портала, решение сложных вопросов, касающихся работы портала);
• Работа с регулярными ошибками системы и партнеров;
• Разработка новых, а также актуализация действующих инструкций по работе с бизнес-процессами;
• Настройка ЭДО, контроль и тестирование доработок, подключение новых пользователей, поддержка, а также проработка процессов интеграционных взаимодействий, консультация партнеров по настройке системы;
• Разбор ошибок и функциональная постановка задач разработчикам/техподдержке по выявленным ошибкам, решение проблемы, тестирование;
• Участие в оптимизации и доработке бизнес процессов совместно и IT;
• Контроль и актуализация данных и информации по договорам с партнерами;
• Аналитика обращений/жалоб клиентов на предоставленные услуги.

Что мы хотим:

• Желателен опыт работы в IT, техподдержке, бизнес аналитике от 1 года;
• Умение моделировать бизнес-процессы и ставить задачи разработчикам;
• Оперативность и быстрая реакция в решении проблем;
• Коммуникабельность и умение находить подход к людям;
• Внимательность к деталям и умение работать в команде, а также отстаивать свою позицию и доводить дело до конца.

Условия и преимущества:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Заработная плата - 150 000 рублей до вычета налогов + ежеквартальные премии;
• График работы: 5/2 с 9.30 - 18.00 (понедельник - четверг, пятница до 17:00);
• Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от МЦК Верхние котлы и 12 минутах от м. Нагатинская;
• Отличный социальный пакет, включающий ДМС и скидки на другие страховые продукты компании;
• Наличие профессионального и карьерного роста;
• Корпоративный спорт (йога, цигун, бег, волейбол, хоккей, футбол);
• Объединяющие онлайн-мероприятия: бизнес-игры, квизы, лекции, вебинары и челленджи;
• Кафетерий льгот – скидки от партнеров Компании на различные товары и услуги;
• Новогодние подарки для детей сотрудников Компании;
• Классная команда и профессиональное сообщество;
• Мы за корпоративный дух – у нас активная корпоративная жизнь с мероприятиями, традициями, фестивалем!
• Корпоративное обучение, поддержка наставников.
• ДМС и другие социальные гарантии.