Специалист бэк-офиса (по работе с действующими клиентами)
Специалист бэк-офиса (по работе с действующими клиентами)
Волгоград, улица Мира, 16
Описание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- Предложение дополнительных услуг и опций ( без навязывания)
- Наличие личного ПК, интернета, готовность работать из дома и в офисе
• Грамотная устная речь, исполнительность, ответственность
• Опыт работы в телеком компаниях и в продажах приветствуется
• Умение работать с большим объёмом информации
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:00 до 17:00 ,
- Доход, который состоит из оклада 34000 и ежемесячной премии 17000;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (без поиска) / входящие обращения
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 55000 RUR
Специалист по работе с клиентами в отдел по работе с задолженностью (без продаж)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR
Специалист по сопровождению технических заявок
Дельта системы безопасности
Сменный график
Волгоград
от 42000 RUR
Сменный график
Волгоград
до 48200 RUR
Менеджер по работе с клиентами (Красноармейский район)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR