Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Специалист по работе с клиентами (без продаж)
Волгоград, улица Канунникова, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и обработка письменных обращений (ведение отчетности в Excel)
- Общение с клиентами и урегулирование спорных вопросов
- Подготовка официальных ответов на претензии
Требования:
- Уверенный пользователь ПК
- Грамотная речь, навыки деловой переписки и телефонных переговоров
- Умение работать в команде, в режиме многозадачности
- Коммуникабельность, обучаемость
- Приветствуется опыт работы в аналогичной сфере/ в сфере рекламации/ банковские служащие
Мы предоставляем:
- Официальное оформление согласно ТК РФ
- График 5/2 с 09:00 до 18:00
- Удобное месторасположение офиса в Ворошиловском районе в 5-ти минутах от остановки пл. Чекистов
-
Возможность профессионального развития
Приглашаем Вас в нашу команду!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Навыки переговоров
- Ориентация на клиента
- Рекламации
- Работа с претензиями
- Работа с жалобами клиентов
- Работа с обращениями
- Консультирование клиентов по телефону
- Клиентоориентированность
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (Красноармейский район)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR
Специалист по работе с клиентами в отдел по работе с задолженностью (без продаж)
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 50000 RUR
Менеджер по входящему потоку клиентов (Красноармейский район)
САТУРН ВОЛГОГРАД
Полный день
Волгоград
до 63000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (без поиска) / входящие обращения
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 55000 RUR
Специалист - координатор сервиса/начинающий логист
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
от 42000 RUR
Специалист по сопровождению технических заявок
Дельта системы безопасности
Сменный график
Волгоград
от 42000 RUR
Менеджер по работе с заказчиками
Производственное объединение АКВАМАШ
Полный день
Волгоград
до 48000 RUR
Полный день
Волгоград
до 53000 RUR
Специалист отдела внутреннего контроля / специалист контроля качества
Дельта системы безопасности
Полный день
Волгоград
до 35000 RUR
