Site Reliability Engineer (SRE)

В NOVACARD мы создаём продукт, который меняет подход к кредитованию: первая в Мексике карта без процентов и годового обслуживания, полностью управляемая через мобильное приложение.

Сейчас мы ищем Site Reliability Engineer (SRE), который будет отвечать за стабильность, производительность и надёжность наших ключевых продакшн-систем.

Вы будете работать на стыке разработки и эксплуатации — создавать инструменты автоматизации, повышать наблюдаемость и предотвращать инциденты до их возникновения.

Чем предстоит заниматься:

• Обеспечивать стабильность, производительность и отказоустойчивость продакшн-систем;

• Разрабатывать и поддерживать инструменты для автоматизации инфраструктуры и наблюдаемости;

• Мониторить состояние систем, реагировать на инциденты и проводить анализ первопричин (RCA);

• Сотрудничать с командами разработки для повышения масштабируемости и надёжности сервисов;

• Определять и контролировать SLI, SLO и Error Budgets;

• Руководить инцидентами: организовывать процесс восстановления, документировать RCA и проводить постмортемы;

• Настраивать и администрировать Grafana и Zabbix, проектировать информативные дашборды и оптимизировать алерты;

• Интегрировать и мониторить внешние вендорские системы, взаимодействовать с технической поддержкой поставщиков.

Наши ожидания:

• Свободное владение русским языком, английский — не ниже B1 (уверенное чтение технической документации);

• Опыт работы в роли SRE / DevOps / Infrastructure Engineer от 3 лет;

• Отличное понимание принципов observability (metrics, logs, traces);

• Практический опыт работы с Grafana и Zabbix (администрирование, настройка, оптимизация алертов);

• Навыки работы с AWS и CI/CD-инструментами;

• Знание и применение принципов SLI / SLO / Error Budgets на практике;

• Опыт проведения и документирования инцидентов и постмортемов;

• Навыки написания скриптов для автоматизации (Python, Bash или Go);

• Понимание принципов работы распределённых систем и сетевых протоколов.

Будет плюсом:

• Опыт мониторинга и поддержки мобильных приложений;

• Знание Terraform, Prometheus, Loki, ELK или аналогичных инструментов;

• Опыт работы с Kubernetes и контейнеризацией.

Мы предлагаем:

• Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы и возможность вместе создать выдающийся продукт на мировых рынках Азии, Латинской Америки, Европы и СНГ;

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ (мы аккредитованная IT-компания);

• Стабильную «белую» заработную плату с прозрачным учетом всех выплат + бонусы за достижение KPI;

• ДМС (включая стоматологию) с первого рабочего дня при трудоустройстве по ТК РФ;

• Современную рабочую технику;

• Удалённую работу из любой точки мира;

• Гибкое начало и окончание рабочего дня;

• Работу в дружной команде профессионалов.