Управление портфелем ИТ‑проектов и инициатив, направленных на повышение эффективности внутренних ИТ‑сервисов.
Координация кросс‑функциональных проектов со стороны ИТ (в т.ч. интеграция при M&A, развитие каталога услуг, запуск новых сервисов).
Взаимодействие с внутренними заказчиками: сбор и приоритизация требований, контроль SLA, улучшение качества ИТ‑услуг.
Управление отношениями с подрядчиками и вендорами, контроль уровней сервиса и бюджетов.
Подготовка отчетов и презентаций для руководства.
Организация и участие во внешних мероприятиях, профессиональных митапах, benchmarking.
✅ Ожидания от кандидата
3+ лет опыта в управлении ИТ‑сервисами, проектами в области эксплуатации и поддержки внутренних ИТ‑систем, сервис‑менеджмента или инфраструктурных решений.
Опыт взаимодействия с внутренними заказчиками по SLA, управление подрядчиками, планирование бюджета.
Понимание принципов ITIL / ITSM.
Широкий кругозор в ИТ (от поддержки пользователей и корпоративных сетей до IoT, ERP, облаков).
Английский язык — не ниже Upper‑Intermediate, уверенные презентационные навыки.
✅ Условия
Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию.
Конкурентоспособная официальная заработная плата + премии и бонусы.
Гибкий график работы.
Командировки за границу (раз в квартал).
Расширенный пакет корпоративных льгот: ДМС, компенсация питания, льготная ипотека, спортзал и другие.