Технический специалист / Администратор CRM-систем

ЮЦП

Технический специалист / Администратор CRM-систем

Москва, Калужско-Рижская линия, метро Китай-город

Метро: Китай-город

Описание вакансии

Наш заказчик — компании, которые создают бизнес-ПО и внедряют современные IT-решения.
Сейчас заказчик ищет технического специалиста, который обеспечит стабильную работу CRM-систем и поможет развивать внутренние продукты компании.

Роль подойдёт тем, кто уже имеет опыт работы с CRM-системами и хочет двигаться дальше — в аналитику, интеграции и проектную работу.

Роль подойдёт тем, кто уже работал с CRM-системами (Bitrix24, AmoCRM, 1C, RetailCRM, Мегаплан, RegionSoft и др.), знает, как устроена логика таких платформ, умеет решать технические задачи и общаться с заказчиками и командой.

Задачи:

  • Поддерживать стабильную работу CRM и связанных сервисов.
  • Настраивать права доступа, справочники, поля, бизнес-процессы.
  • Разбирать обращения пользователей, решать типовые сбои и ошибки.
  • Анализировать инциденты и передавать сложные кейсы разработчикам.
  • Участвовать в интеграциях с другими системами (телефония, 1С, сайты).
  • Вести учёт обращений и помогать пользователям разбираться с интерфейсом.
  • Участвовать в описании логики бизнес-процессов и тестировании изменений.

Мы ищем специалиста, который:

  • Уже работал с CRM-системами — Bitrix24, AmoCRM, 1С, RetailCRM, Мегаплан, ZohoCRM, RegionSoft, Creatio, HubSpot и другими.
  • Понимает, как устроены интеграции, API, роли, бизнес-процессы.
  • Может самостоятельно разобраться в ошибке, найти решение или эскалировать задачу.
  • Коммуникабелен: умеет говорить и с пользователями, и с разработчиками.
  • Аккуратен в работе с заявками, внимателен к деталям и логике процессов.
  • Будет плюсом: знание SQL, опыт с Jira, OTRS, Redmine, Service Desk-системами.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ, белая заработная плата

  • График 5/2.

  • Работа в офисе
    👉 На период испытательного срока — строго офис, затем возможен гибридный формат.

  • Наставничество и возможность профессионального роста — до системного аналитика, тестировщика или разработчика.

Навыки
  • Техническая поддержка
  • HTML
  • Аналитическое мышление
  • Базы данных
  • Разработка технических заданий
  • Администрирование
  • Работа с большим объемом информации
  • SQL
  • MS SQL
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

ИК РИКОМ-ТРАСТ
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Рекомендуем
GENESIS Asset Management
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
РСК-24
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Villeroy & Boch Tableware division

Администратор Bitrix24

Villeroy & Boch Tableware division

Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Администратор Bitrix24

НПП Спецкабель

Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

Стар Экспо
Полный день
  • Москва

  • до 160000 RUR

КВЭП
Полный день
  • Москва

  • от 120000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • от 120000 RUR

Мой Класс
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Physical Transformation/Физикл

Zoho-специалист (CRM / One)

Physical Transformation/Физикл

Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

Комус
Удаленная работа
  • Москва

  • до 80000 RUR

СИНЕРГИЯ
Удаленная работа
  • Москва

  • до 97000 RUR

Райтстеп
Полный день
  • Москва

  • до 97000 RUR

368 DIGITAL
Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

SMS Traffic
Сменный график
  • Москва

  • до 149500 RUR

TRUCK RADAR
Полный день
  • Москва

  • от 100000 RUR

InvestFuture
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию