Специалист технической поддержки (IT)

Truck Radar - лидеры на рынке подбора и авансирования грузоперевозок. Наш продукт - это предоставление финансовых услуг в сфере логистики. Мы предлагаем нашим клиентам востребованную услугу — авансирование грузоперевозок: перевозчик сразу получает деньги и отправляется в рейс, заказчик — работает с надежным партнером.

Мы команда единомышленников, которые любят свое дело и стараются его делать лучше других.

Что предстоит делать:

- Обработка, маршрутизация, эскалация запросов в Service Desk;

- Обработка запросов и тех поддержка пользователей Б24

- Техническая поддержка пользователей в офисе и удаленно;

- Подготовка новых рабочих мест;

- Управление учетными записями в AD, СКУД, Exchange, Б24;

- Писать понятные инструкции и поддерживать их актуальность;

- Инвентаризация оборудования;

- Обслуживание оргтехники, замена расходников

Требования:

- Опыт работы в технической поддержке от 1-ого года;

- Опыт работы в системах Service Desk;

- Опыт работы с Б24 желателен;

- Желание решать вопросы коллег, у нас 200+ сотрудников работает удаленно.

- Знание устройства ПК, ремонт на уровне компонентов, умение найти неисправность;

- Понимание работы сетевых технологий и протоколов TCP/IP, ‍VPN, DHCP, DNS;

- Уверенный пользователь Microsoft Office

- Умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос.

- Способность к самообразованию;

Будет преимуществом

Знание Linux, CMD, Power Shell

Мы молодая, стремительно развивающаяся Компания, занимающаяся логистикой. Наши потребности в части ИТ-сервисов растут быстрее рынка. Для члена нашей команды поддержки мы гарантируем высокую загрузку разнообразнейшими задачами, возможность получения опыта в различных сферах. Мы ждем активного и ответственного кандидата, способного смотреть вокруг и делать наши ИТ-сервисы лучше и проще, предлагать решения, обосновывать и защищать свою позицию.

С нашей стороны мы гарантируем:

• Гарантированный оклад + бонусы;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня и социальные гарантии;
• График работы: понедельник - пятница 8:00 до 17:00 .выходные: сб/вск и праздничные дни;
• Дружный коллектив;
• Современный офис м. Мякинино, БЦ Кубик;
• Работа в стабильной и активно развивающейся компании.

Стань частью крутой команды в лидирующей компании!
Будем рады получить Ваше резюме!