Заместитель руководителя Сервисного Центра

ЛантаСервис - Аккредитованная IT-компания с федеральным охватом. Мы - Российский системный интегратор, крупнейшая в России компания по оказанию сервиса печати, поставщик ИТ-услуг. Mы работаем нa рынкe ИТ услуг с 2010 года.

Задачи, которые выполняете вы:

• Координация работы сервисных инженеров;

• Адаптация и наставничество сервисных инженеров;

• Контроль соблюдения трудовой дисциплины сотрудниками подразделения;

• Планирование и организация процесса диагностики неисправностей и устранения дефектов;

• Контроль SLA;

• Поддержание порядка хранения запасных частей и расходных материалов;

• Обратная связь от заказчиков и общение с заказчиком с целью поддержания лояльности заказчиков;

• Решение спорных ситуаций у заказчиков.

Что мы ожидаем от вас:

• Высшее техническое образование, либо военное училище.

• Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет.

• Знание копировально-множительной техники или компьютерного и сетевого оборудования.

Soft skills: усидчивость , аналитический склад ума, организованность, умение довести дело до результата , инициативность , способность брать ответственность и решения на себя.

Условия, которые предлагаем мы:

• Белая заработная плата: обсуждается на собеседование;

• Пятидневная рабочая неделя с 9 до 18 часов;

• Выходные: суббота и воскресенье, все праздничные дни;

• Адаптация, поддержка команды профессионалов и сплоченный коллектив;

• Современные условия труда, забота о сотрудниках;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с 1-го рабочего дня;

• Интересные задачи, перспективы развития в крупнейшей IT - компании.