Специалист по урегулированию убытков

«Лучи (ex BestDoctor) » — это новая онлайн-страховая: простая, быстрая и честная.

Отдел по обслуживанию клиентов — сердце компании. У нас работают только опытные врачи и внимательные медицинские регистраторы. Они делают заботу о здоровье проще для более миллиона людей по всей стране.

В каждом клиенте мы видим человека, которому искренне хотим помочь. Мы всегда готовы найти нужного специалиста и записать на приём в удобное время, проконтролировать лечение, обработать фидбек и подсказать по любому вопросу. А наша технологическая платформа помогает автоматизировать большинство процессов, чтобы предоставлять удобный и качественный сервис.

Мы задаём ритм, действуем решительно и работаем на другой скорости, чтобы делать путь пациентов к выздоровлению максимально быстрым и комфортным.

Цифры говорят за нас
>700 000 застрахованных клиентов
>400 компаний доверяют нам здоровье своих сотрудников
4,85 из 5 — оценка мобильного приложения
100% наших сотрудников влияют на результат
0 минут тратится на формальные встречи
На 100% вырос объём продаж за прошлый год
75% клиентов готовы рекомендовать нас

Чем тебе предстоит заниматься?

— Принимать и обрабатывать входящие документов от клиентов, регистрировать убытки по страховым событиям, по страхованию жизни (кредитное страхование, страхование от критических заболеваний, коробочные продукты, продукты внешнего рынка);

— Подготавливать комплекты документов по убыткам, проверять их корректность и полноту;

— Принимать решение по убыткам, проводить убытки в учетных системах;

— Соблюдать сроки урегулирования убытков;

— Рассматривать обращения и подготавливать ответы на них, формировать официальные запросы и информационные письма;

— Взаимодействовать со смежными подразделениями компании в рамках урегулирования страховых случаев;

— Согласовывать акты, счета на оплату и бордеро по страховым событиям.

Что нужно для работы?

— Высшее или неоконченное высшее образование;

— Опыт работы в урегулировании убытков по жизневым видам страхования от 2-х лет будет преимуществом;

— Опыт самостоятельного урегулирования убытков по страхованию жизни будет преимуществом;

— Наличие медицинского образования будет преимуществом;

— Проактивность, стремление улучшать процессы;

— Умение работать в распределенной команде;

— Готовность и умение быстро усваивать большой объем информации.

Почему тебе понравится у нас?

• Официальное оформление с первого дня;

• График — 5/2 (только такой), начало рабочего дня с 8 до 10, но обсуждаемо;

• Формат работы удаленный или гибридный;

• ДМС, скидки на английский, фитнес и путешествия

• Сильная и мотивированная команда профессионалов.
  
  В нашей команде уже >1000 человек, которые меняют рынок страхования прямо сейчас. Самое время присоединиться к нам и работать на другой >> скорости.