Специалист по работе с обращениями отдел качества

CyberBird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Проекты нашей финтех-группы ежегодно отмечаются значимыми премиями рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в ТОП-15 компаний России по портфелю и объему выданных займов по версии «Эксперт РA» за 1 п-е 2022 г.

Компания непрерывно развивается и запускает продукты на международные рынки, поэтому у нас есть много возможностей для карьерного роста.

Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда, и возможности для профессионального развития. Сейчас мы в поиске активного и нацеленного на результат
Специалиста отдела качества.

Обязанности:

• Обработка обращений от клиентов;
• Работа с базой в CRM/Google Docs;
• Взаимодействие со смежными отделами и подразделениями;

• Отчетность о проделанной работе.

Требования:

• Опытом работы с клиентскими обращениями;
• Знание ПК;
• Знание офисных программ, мессенджеров.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Работа в офисе либо удаленно , график: 5/2 с 9:00-18:00 или 2/2 с 8:00-20:00
• Оклад + ежемесячная премия
• Дружная команда профессионалов;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Офис расположен по адресу: Сибгата Хакима 62