Ведущий специалист-эксперт отдела дистанционного обслуживания клиентов (оператор колл-центра)

• консультирование граждан по телефону и через текстовый канал по услугам Социального Фонда России
• оказание помощи гражданам в навигации по сайту СФР и Единый портал государственных (муниципальных) услуг

• образование высшее, среднее профессиональное по специальности: юриспруденция, социальная работа, экономика
• грамотная речь
• опыт работы в колл-центре не менее 6 месяцев
• опыт работы с клиентами не менее 6 месяцев
• стрессоустойчивость
• хорошая обучаемость
• коммуникабельность, вежливость, доброжелательность
• ответственность, внимательность

Условия:

• работа в стабильной организации
• Пятидневная рабочая неделя, полная занятость, ненормированный рабочий день с 8:30 до 17:30 (понедельник-четверг), в пятницу до 16:30
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• стабильный доход и выплаты дважды в месяц
• стабильные выплаты, премии и надбавки (ежеквартальные премии, 1 раз в год материальная помощь в размере одного должностного оклада, единовременная выплата при предоставлении ежегодного отпуска в размере двух должностных окладов)
• за ненормированный рабочий день предусмотрен дополнительный отпуск 8 к.д.
• возможность работать на благо общества
• возможность улучшать качество услуг в социальной сфере
• непрерывное обучение на всех этапах работы
• перспективы карьерного роста
• возможность решать интересные и значимые задачи