Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

В связи с расширением производства компания «СКМ-МЕБЕЛЬ» приглашает на вакансию менеджера по работе с клиентами в call-центр.

Условия:

• официальное трудоустройство с первого рабочего дня, соц. пакет (оплата больничных, отпусков);
• полностью «белая» заработная плата, выплачивается своевременно дважды в месяц: оклад 40 000р + ежемесячная премия 10 000-15000;
• график работы: 5/2 (c 9:00 до 18:00);
• дружный коллектив и действительно замечательный руководитель;
• карьерный и профессиональный рост;
• адрес места работы: г. Березовский, ул. Чапаева, 39/14.

Обязанности:

• прием входящих звонков, регистрация их в системе;
• консультирование клиентов по товарам и услугам компании;
• обработка запросов клиентов, поступающих с электронной почты и веб-чатов, в соответствии с регламентами компании;
• распределение звонков и писем;
• исходящие звонки с целью сбора обратной связи от клиентов;
• выполнение поручений руководителя.

Требования:

• опыт работы с клиентами (главное для нас - желание и интерес);
• опыт работы в 1С будет преимуществом;
• готовность работать с большим объемом информации;
• уверенное владение ПК;
• для нас важны: коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность и внимательность, грамотная устная и письменная речь, обучаемость, умение работать в команде.

СКМ-МЕБЕЛЬ — один из ведущих поставщиков древесно-плитной продукции в Урало-Сибирском регионе и производитель мебельных деталей.

Компания на рынке более 25 лет и имеет сеть филиалов и партнеров в городах: Екатеринбург, Челябинск, Тюмень, Омск, Новосибирск, Кемерово, Красноярск, Иркутск, Барнаул и др.

В г. Березовском находится собственное производство, оснащенное современным станочным парком (фотографии производства можно увидеть на нашем сайте).

Отправляйте отклик, по всем вопросам пишите в чате или звоните.