Специалист технической поддержки (А2)

DARUMA

Специалист технической поддержки (А2)

Описание вакансии

Сервис по предоставлению IT услуг

Задачи:

  • Консультация клиентов в различных каналах связи - 60 тикетов (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта);

  • Разъяснение функционала и возможностей сервиса SMSBOWER клиентам;

  • Решение технических проблем и помощь клиентам в настройке и использовании сервиса;

  • Сбор обратной связи от клиентов и передача информации о возникающих проблемах в отдел разработки для улучшения сервиса.

Что хотим видеть у кандидата:

  • Опыт работы в поддержке от года.

  • Письменный английский язык уровня B1 Средний / Intermediate) или выше;

  • Китайский язык приветствуется;

  • Опыт работы с ПК и понимание базы из IT: API, интеграции, сервисы, протоколы и тд.

Что мы предлагаем:

  • Работа из дома на собственном ПК (ваше фактическое местоположение нам не важно, главное совпадать по часовому поясу)

  • Работа в графике 2/2;

  • Оплачиваемый отпуск: 28 дней в год после 6 месяцев работы.

  • Заработная плата: 60 000 рублей в месяц.


Всего будет 3 этапа интервью, но они могут пройти за 2 дня и ты уже будешь с оффером! Ждем тебя!

Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Evercode Lab
Удаленная работа
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Гареева Лилия Маратовна
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Wapi OÜ
Удаленная работа
  • Москва

  • от 1000 EUR

Рекомендуем
Elfsight Inc.
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

ПОТОК
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Your Personal Agent
Удаленная работа
  • Москва

  • до 500 USD

Энсофтгрупп
Удаленная работа
  • Москва

  • до 50000 RUR

Мандарин
Удаленная работа
  • Москва

  • до 90000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Breakout-Group B.V.
Удаленная работа
  • Москва

  • до 800 USD

Геберих РУС
Удаленная работа
  • Москва

  • от 80000 RUR

ИТ Спектр
Удаленная работа
  • Москва

  • до 70000 RUR

Lenkep recruitment
Удаленная работа
  • Москва

  • до 1100 USD

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию