Сервис по предоставлению IT услуг
Задачи:
Консультация клиентов в различных каналах связи - 60 тикетов (чат интерфейс на сайте, чат в Telegram, электронная почта);
Разъяснение функционала и возможностей сервиса SMSBOWER клиентам;
Решение технических проблем и помощь клиентам в настройке и использовании сервиса;
Сбор обратной связи от клиентов и передача информации о возникающих проблемах в отдел разработки для улучшения сервиса.
Что хотим видеть у кандидата:
Опыт работы в поддержке от года.
Письменный английский язык уровня B1 Средний / Intermediate) или выше;
Китайский язык приветствуется;
Опыт работы с ПК и понимание базы из IT: API, интеграции, сервисы, протоколы и тд.
Что мы предлагаем:
Работа из дома на собственном ПК (ваше фактическое местоположение нам не важно, главное совпадать по часовому поясу)
Работа в графике 2/2;
Оплачиваемый отпуск: 28 дней в год после 6 месяцев работы.
Заработная плата: 60 000 рублей в месяц.
Всего будет 3 этапа интервью, но они могут пройти за 2 дня и ты уже будешь с оффером! Ждем тебя!
Гареева Лилия Маратовна
Москва
до 70000 RUR
Москва
до 100000 RUR
Heroes of Support
Москва
до 100000 RUR
Your Personal Agent
Москва
до 500 USD
Москва
до 80000 RUR
Москва
до 55000 RUR
Москва
до 55000 RUR
Космос Про Медиа
Москва
до 65000 RUR
Breakout-Group B.V.
Москва
до 800 USD
Москва
от 80000 RUR
Heroes of Support
Москва
от 80000 RUR