VIP manager (English) / Специалист по сопровождению ВИП клиентов

Heroes of Support

VIP manager (English) / Специалист по сопровождению ВИП клиентов

Описание вакансии

Выплаты: два раза в месяц

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 2/2

Компания "Heroes of support" специализируется на разработке программного обеспечения для бизнеса, а также предоставляет круглосуточную поддержку пользователям по всему миру на различных языках.

Наша команда героев поддержки активно растет и развивается, поэтому мы ищем новых талантливых сотрудников, владеющих иностранными языками и обладающих высокими навыками общения с нашими клиентами.

Рассматриваем кандидатов только с опытом поддержки и сопровождения клиентов и ВИП-клиентов!

Чем предстоит заниматься:

  • Общение с VIP-клиентами;
  • Удержание и реактивация VIP-клиентов на различных проектах;
  • Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в соответствии с требованиями бизнеса и нормативными требованиями;
  • Планирование и реализация клиентских циклов по конкретным продуктам для всех постоянных клиентов разных брендов и стран;
  • Оказание поддержки VIP-клиентам через чат, и электронную почту, а также предоставление профессиональной и дружелюбной поддержки в любое время, гарантируя, что наши клиенты являются нашим главным приоритетом.


Что мы от тебя ожидаем:

  • Опыт поддержки VIP-клиентов.
  • Знание английского языка на уровне В2 и выше обязательно;
  • Стремление помочь и готовность решать проблемы;
  • Вовлеченность в рабочий процесс и проактивность;


Что мы предлагаем:

  • Работа по графику 2/2 с 21:00 до 9:00;
  • Работа в дружном и очень динамичном коллективе;
  • Возможность карьерного роста. Поскольку мы расширяемся, появляется много внутренних вакансий;
  • Возможность удаленной работы;
  • Для работы предоставляется техническое оборудование.

    После испытательного срока:
  • Психологическая помощь;
  • Компенсация за профессиональное образование;
  • Уроки английского языка;
  • Спортивное пособие;
  • Подарки на день рождения/свадьбу/рождение детей.

Навыки
  • Сопровождение клиентов
  • Английский язык
  • Клиентоориентированность
  • Немецкий язык
  • Итальянский язык
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 182000 RUR

Рекомендуем
Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 182000 RUR

Рекомендуем
A&K American Educational Consulting
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

Рекомендуем
Evercode Lab
Удаленная работа
  • Москва

  • от 90000 RUR

DARUMA
Удаленная работа
  • Москва

  • до 60000 RUR

Благотворительный фонд Жизнь одна

Менеджер в международный фонд

Благотворительный фонд Жизнь одна

Удаленная работа
  • Москва

  • от 100000 RUR

Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Менеджер по работе с клиентами

Гонтарь Виолетта Сергеевна

Удаленная работа
  • Москва

  • до 2000 USD

Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • до 65000 RUR

Breakout-Group B.V.
Удаленная работа
  • Москва

  • до 800 USD

Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Heroes of Support
Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

Кью Лид

Sales Manager

Кью Лид

Удаленная работа
  • Москва

  • от 50000 RUR

M&M DOCUMENT PREPARATION CORP
Удаленная работа
  • Москва

  • до 110000 RUR

Relogate LTD EOOD
Удаленная работа
  • Москва

  • от 1500 USD

Островок
Удаленная работа
  • Москва

  • до 100000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию