ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Сбор и интеграция метрик клиентского опыта, операционных и бизнес-метрик в единый дэшборд с последующей визуализацией и поддержкой актуальности данных
- Мониторинг ключевых метрик, регулярный анализ динамики показателей, оперативное выявление аномалий и взаимодействие с ответственными подразделениями для их устранения
- Подготовка и автоматизированная выгрузка регулярных отчетов по ключевым бизнес- и клиентским показателям для разнообразных аудиторий — от операционных подразделений до топ-менеджмента
- Настройка процессов сбора метрик, формализация и обновление бизнес и технических требований к метрикам и дэшбордам, обеспечение качества данных и полноты показателей
- Работа с пользователями (Сбор требований от бизнес-пользователей, написание технических заданий для дэшбордов)
- Анализ KPI банка (ROE, ROA, NIM, стоимость, загрузка подразделений), выявление узких мест и подготовка аналитики для бюджетного комитета + Сравнительный анализ с конкурентами и разработка планов улучшения на основе бенчмарков
- Создание, сопровождение и контроль автоматизированных дэшбордов, интегрирующих все типы метрик
- Адаптация дэшбордов под разные роли пользователей, настройка обновления данных и обеспечение актуальности.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
- Высшее образование
- От двух лет опыта в аналитике данных, желательно в банковской или финансовой сфере
- Опыт подготовки технических заданий и работы с ИТ- командами по автоматизации сбора данных
- Практический опыт создания и поддержки дэшбордов в BI-системах
- Опыт анализа метрик и подготовки отчетности для руководства