Специалист технической поддержки ELMA

Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ – ведущий международный производитель надежных и эффективных строительных материалов и систем. Компания предлагает рынку новейшие технологии, сочетающие в себе разработки собственных Научных центров и передовой мировой опыт.

Производственная компания ТЕХНОНИКОЛЬ, возглавляемая Сергеем Колесниковым, – это 75 производственных площадок, 20 Учебных центров. В 10 Научных центрах, укомплектованных высокотехнологичным оборудованием и квалифицированным персоналом, ведется регулярная разработка и внедрение новых продуктов и решений для строительной отрасли.

За цифровую разработку продуктов отвечает TN Digital, аккредитованная IT-компания.

В TN Digital внедряем цифровые технологии в промышленность строительных материалов, логистику, клиентский сервис и управленческие процессы, чтобы миллионы людей по всему миру жили и работали в комфортной среде.

Мы автоматизировали работу предприятий и складов, создали платформу управления транспортом, мобильные приложения для клиентов и их подрядчиков, корпоративную экосистему для сотрудников в одном приложении.

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей КЭДО ELMA365;
• участие в составлении ТЗ на доработку информационной системы;
• участие в тестировании приложений;
• администрирование ELMA365 (настройка прав пользователей, мониторинг);
• регистрация сбоев и описание возможных причин;
• взаимодействие с командой поддержки ELMA;
• выявление и устранение ошибок в настройках ролей, прав доступа;
• контроль работоспособности интеграций BPM-системы с внешними сервисами;
• работа с внутренними заказчиками.

Требования:

• опыт поддержки пользователей;
• умение настраивать и администрировать систему;
• понимание архитектуры ELMA365 (облачная BPM-платформа);
• опыт работы с бизнес-процессами, формами, отчетами, интеграциями, ролями;
• знание возможностей low-code/no-code разработки в ELMA365.

Условия:

• официальное трудоустройство (белая ЗП, отпуск, больничный);
• льготы сотрудника аккредитованной ИТ компании (ипотека, отсрочка от армии (для военнообязанных));
• ДМС со стоматологией, льготное ДМС для родственников;
• компенсация оплаты больничного до оклада;
• оплата мобильной связи, материальная помощь, скидки на занятия английским языком, скидки на абонемент в спорт зал;
• возможность профессионального и материального роста;
• ежегодные выездные IT конференции, митапы, техтолки;
• возможность стать амбассадором компании;
• регулярные встречи вне офиса.