Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов.

Мы — единственный международный провайдер в России со своей инфраструктурой, который помогает бизнесу и гос. организациям двигаться в сторону цифрового будущего.

Мы не боимся новых задач. Даже если раньше мы не делали ничего подобного - сделаем. У нас есть экспертиза, технологии и команда, которая умеет решать сложные задачи.

Сейчас ищем специалиста технической поддержки, который будет помогать нашим корпоративным клиентам и следить за стабильной работой сетевых сервисов.

Что предстоит делать:
• Принимать и регистрировать обращения клиентов, консультировать и направлять их к инженерам;
• Контролировать работу сетевых элементов и систем;
• Участвовать в решении инцидентов и восстанавливать сервисы клиентов;
• Организовывать выезды технических специалистов и сопровождать процесс до полного решения.

Что мы ожидаем:
• Техническое образование (высшее или неполное);
• Уверенное владение ПК и офисными приложениями;
• Чёткую, грамотную речь и внимательность к деталям;
• Готовность учиться, искать решения и улучшать процессы.

Условия и возможности:
• Зарплата: 80.000₽ + доплаты за ночные, выходные и праздники + бонус 20% раз в полгода;
График: сменный 2/2 — день (8:00–20:00), ночь (20:00–8:00), отсыпной, выходной;
Офис: Москва, Алтуфьевское шоссе, 33Г;
• Полное соблюдение ТК РФ;
• Соц. пакет: ДМС (включая стоматологию и госпитализацию), страхование жизни, корпоративная мобильная связь;
• Возможности профессионального роста и обучения — как внутри компании, так и через международные программы;
Пошагово вводим в профессию с 0, даже если опыта работы нет, ты сможешь обучиться на рабочем месте.

Почему именно мы:

Мы - часть международной сети, объединяющей 12 стран и более 5000 сотрудников, которые ежедневно развивают цифровые технологии.
Мы поддерживаем инициативу, ценим открытость и даём шанс расти тем, кто хочет расти.

Если тебе близка идея работать в технологичной компании с международным масштабом — присоединяйся.
kattrin763

Навыки
  • Техническая поддержка
  • Аналитическое мышление
  • Телефонные переговоры
  • Настройка ПК
  • Деловое общение
  • Настройка сетевых подключений
  • Деловая переписка
  • Helpdesk
  • Техническое обслуживание
  • Офисная техника
  • Ремонт ПК
  • Деловая коммуникация
  • Работа с базами данных
  • Точность и внимательность к деталям
  • Обучение и развитие
  • Настройка ПО
  • Сбор и анализ информации
  • Организационное консультирование
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

СТЕК, Группа компаний

Специалист технической поддержки

СТЕК, Группа компаний

Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Инетком
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
МТС
Сменный график
  • Москва

  • до 85000 RUR

Рекомендуем
Детский мир
Сменный график
  • Москва

  • до 100700 RUR

STC
Сменный график
  • Москва

  • до 100700 RUR

Tennisi
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

АМИКОН
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

Трансстройбанк, АКБ
Сменный график
  • Москва

  • от 80000 RUR

НПП БИЗНЕС СВЯЗЬ ХОЛДИНГ

Инженер технической поддержки

НПП БИЗНЕС СВЯЗЬ ХОЛДИНГ

Сменный график
  • Москва

  • до 75000 RUR

CDNvideo (ООО СДН-видео)
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Рокетбанк
Сменный график
  • Москва

  • от 90000 RUR

Коннектика
Сменный график
  • Москва

  • до 70000 RUR

АТМ АЛЬЯНС
Сменный график
  • Москва

  • от 98000 RUR

Облтелеком
Сменный график
  • Москва

  • до 65000 RUR

СМАРТ ОРАНЖ
Сменный график
  • Москва

  • до 70000 RUR

ГКУ Инфогород
Сменный график
  • Москва

  • до 70000 RUR

АЛМАЗ
Сменный график
  • Москва

  • до 90000 RUR

Сменный график
  • Москва

  • до 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию