Руководитель группы эксплуатации

Компания "Единый оператор" - лидер в области проектирования, строительства и эксплуатации интеллектуальных транспортных систем. Визитными карточками компании являются такие проекты как "Центральная кольцевая автомобильная дорога", скоростная федеральная автомобильная дорога М12 «Восток».

Чем предстоит заниматься:

• Организация работы группы выездных специалистов — координация взаимодействия между сотрудниками, создание оптимальных условий для эффективной работы команды;
• Подбор и адаптация персонала — проведение собеседований, организация программ адаптации новых сотрудников;
• Обучение и развитие сотрудников — разработка планов профессионального развития, проведение тренингов и семинаров;
• Распределение задач — учёт квалификации сотрудников, оптимизация нагрузки и равномерное распределение работы;
• Контроль качества работы — регулярная проверка результатов, внедрение стандартов качества, работа с обратной связью от заказчика;
• Планирование и координация работ — составление графиков выездов, координация взаимодействия со смежными подразделениями;
• Оптимизация маршрутов — разработка эффективных маршрутов, управление загрузкой специалистов;
• Контроль сроков выполнения — мониторинг выполнения задач, своевременное реагирование на задержки;
• Техническая экспертиза — знание специфики оборудования ИТС, контроль соблюдения технических стандартов;
• Ведение документации — составление графиков работы, подготовка аналитических отчётов;
• Оптимизация процессов обслуживания — анализ эффективности текущих методов, внедрение улучшений;
• Развитие сервиса — разработка новых стандартов работы, внедрение инициатив по улучшению качества обслуживания.

Что мы ждём от кандидата:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в сфере технического обслуживания от 5 лет;
• Опыт руководства от 3 лет и управление командой от 10 человек;
• Навыки внедрения и оптимизации процессов обслуживания;
• Знание ITIL;
• Опыт работы с ITSM-системами и системами учёта заявок;
• Лидерские качества и умение мотивировать команду, стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;
• Английский язык на уровне чтения технической документации
• Навыки диагностики технического оборудования
• Ориентация на результат и клиентоориентированность

Мы предлагаем:

• Оформление в полном соответствии с ТК РФ;
• Оклад в трудовом договоре оклад + годовая премия;
• ДМС (стоматология);
• Работу в аккредитованной ИТ-компании;
• Участие в инновационных и сложных проектах федерального масштаба;
• Работу в дружном и стабильном коллективе, ориентированном на успех.

Ждем ваши резюме!