Руководитель клиентской службы в автосалон

РРТ

Руководитель клиентской службы в автосалон

Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, 36к2

Метро: Звёздная

Описание вакансии

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! Мы ищем энергичного и целеустремленного Руководителя клиентской службы в автосалон, который станет важной частью нашего коллектива. Если вы любите общение, умеете находить подход к каждому клиенту и стремитесь к профессиональному росту, то эта вакансия для вас!

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержание высокого уровня клиентской удовлетворенности через качественное обслуживание
  • Взаимодействие с дистрибьютерами при решении вопросов, связанных с работой клиентской службы
  • Участие в решении претензионных обращений клиентов

  • Внедрение стандартов работы по качеству обслуживания клиентов и контроль их соблюдения.
  • Ведение и составление отчетности, связанной с работой клиентской службы
  • Участие в реализации стратегии Компании.

В кандидатах нам важно:

  • Высшее образование(юридическое преимущественно)
  • Релевантный опыт работы от 1 года (в дилерском бизнесе преимущественно)
  • Эффективные коммуникативные навыки и безупречная грамотность в устной и письменной речи
  • Понимание особенностей рынка продаж автомобилей, техники продаж и работы с возражениями
  • Знание гарантийной политики (дистрибьюторов)
  • Умение разбираться в технических характеристиках автомобилей
  • Знание закона о защите прав потребителя
Условия:
  • Стабильную и интересную работу в большом коллективе в крупной компании;
  • Трудоустройство согласно ТК РФ, уверенность в завтрашнем дне за счет достойной полностью официальной заработной платы;
  • Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место;
  • Помощь в разных жизненных обстоятельствах;
  • Возможность профессионального развития
  • Особые условия на покупку автомобиля, скидки на сервис и прочие услуги компании!
Навыки
  • Навыки переговоров
  • Работа с возражениями
  • Юридическая грамотность
  • Клиентоориентированность
  • Активное слушание
  • Работа с жалобами клиентов
  • Телефонные переговоры
  • Деловая переписка
  • Деловое общение
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Аутлет Авто Вилледж
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Рекомендуем
Максимум, Автомобильный холдинг

Сервис - менеджер/Руководитель отдела сервиса

Максимум, Автомобильный холдинг

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 250000 RUR

Рекомендуем
Правовое бюро Советник
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Рекомендуем
ТС Солюшен
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Группа компаний ИАТ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Группа Аквилон
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Руководитель колл-центра

Первая Неотложная Помощь

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 120000 RUR

FL Haus
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 150000 RUR

Управляющий автомойки

Комплексное СТО

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 100000 RUR

Группа компаний ИАТ
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 170000 RUR

Бюро судебного взыскания
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 170000 RUR

ROSSKO
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 170000 RUR

Бассейны Атлантика
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • от 90000 RUR

ТД Олимп
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Аларм-Моторс
Сменный график
  • Санкт-Петербург

  • от 125000 RUR

Заместитель директора сети сервисных центров

HR SYSTEMS (ИП Дмитриева Виолетта Вячеславовна)

Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Совкомбанк Страхование
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Газпромбанк
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 250000 RUR

Холдинговая Компания МИР
Полный день
  • Санкт-Петербург

  • до 70000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию