Специалист технической поддержки

Москва, Новинский бульвар, 8

Метро: Арбатская

Описание вакансии

Обязанности:

Техническая поддержка и консультирование пользователей ;
Установка операционных систем, настройка ПО на рабочих станциях;
Предоставление прав доступа пользователям;
Диагностика и восстановление работоспособности программно-аппаратных и программных средств;
Оперативное устранение неполадок, замена расходных материалов, мелкий ремонт офисной техники;
Устранение неполадок в работе оборудования и программного обеспечения;
Выполнение заявок пользователей в системе Service Desk;
Подбор и заказ оборудования, работа с подрядными организациями;
Исполнение установленных для подразделения KPI.

Требования:

Высшее или среднее специальное образование (профильное);
Опыт работы от года по профилю;
Windows 10, 11 на уровне администратора;
Понимание доменной структуры на основе Active Directory;
Базовое понимание стека протоколов TCP/IP, маршрутизации;
Понимание настройки периферийного и сетевого оборудования;
Понимание работы сервисов DHCP, DNS, VPN, RDP;
Навыки настройки электронных ключей от крипто провайдеров;
Стремление к обучению и к развитию в сфере IT;
Навыки первичной диагностики сетевых или аппаратных проблем;
Целеустремлённость, ответственность, пунктуальность, высокие коммуникативные качества, желание развиваться, высокий профессионализм, умение работать в команде.

Условия:

Оформление в IT-компанию;
Работа в профессиональном, целеустремленном коллективе c возможностью профессионального и карьерного роста;
Возможность профессионального развития (развернутая программа корпоративного и индивидуального обучения сотрудников);
Достойный социальный пакет: ДМС +стоматология, доплата за питание;
Конкурентоспособный уровень дохода (условия обсуждаются с успешным кандидатом индивидуально).

Посмотреть контакты работодателя