Ведущий специалист по сопровождению информационных систем

Мы верим, что новое качество жизни можно нести через реализацию потенциала современных цифровых услуг. Мы первые третий год подряд по скорости и покрытию связи среди операторов Казахстана по версии Ookla. Мы также лучший работодатель страны по версии премии «HR-бренд Центральная Азия».

Мы не боимся менять правила и ставить амбициозные задачи. Всегда требовательны к себе: результатом нашей работы пользуются друзья, близкие, миллионы абонентов по всей стране — и мы сами. Каждый день в офисе это новый вызов — что еще можно придумать, чтобы сделать жизнь наших клиентов еще лучше.

ВАШИ ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ:

• Администрировать и обеспечивать стабильную работу системы;

• Управлять пользователями и ролями, настраивать права доступа;

• Поддерживать мониторинг автоматической привязки учетных записей через Active Directory;

• Мониторить работу приложения, предотвращать и устранять сбои;

• Контролировать резервное копирование и выполнять восстановление данных;

• Устанавливать обновления и патчи, проводить тестирование в тестовой среде;

• Создавать и поддерживать базу знаний, инструкции и гайды;

• Решать обращения пользователей, взаимодействовать со службой Service Desk;

• Мониторить API-интеграции с другими системами;

• Поддерживать корректное функционирование бизнес-процессов в CRM B2B;

• Контролировать доступ и соблюдение политик безопасности;

• Мониторить действия пользователей и предотвращать ошибки;

• Вести техническую документацию по изменениям, процессам и интеграциям.

У НАШЕГО ИДЕАЛЬНОГО КАНДИДАТА:

• Высшее техническое, экономическое или математическое образование;

• Опыт работы от 1 года в роли системного администратора, специалиста по сопровождению приложений или администратора CRM/ERP-систем;

• Опыт администрирования Creatio или аналогичных BPM/CRM-платформ;

• Опыт сопровождения интеграций между системами (API, сервисы, Active Directory);

• Знание принципов управления доступом и ролями, понимание политики минимальных привилегий;

• Понимание основ построения и описания бизнес-процессов;

• Знание подходов к обеспечению информационной безопасности корпоративных приложений;

• Умение обучать пользователей и проводить консультации;

• Владение Active Directory (управление учетными записями, группами, синхронизация);

• Понимание принципов работы API и интеграций;

• Навыки работы с системами мониторинга и анализа логов;

• Опыт установки и тестирования обновлений и патчей в средах dev/test/prod.;

• Навыки работы с СУБД (чтение логов, базовые SQL-запросы для анализа ошибок);

• Владение инструментами резервного копирования и восстановления данных;

• Свободное владение русским языком; знание казахского и английского будет преимуществом.

КАРЬЕРНЫЙ РОСТ, ОФИЦИАЛЬНОЕ ТРУДОУСТРОЙСТВО И НЕ ТОЛЬКО:

• Профессиональное развитие: участие в митапах, тренингах, конференциях, демо-днях и хакатонах;

• Дополнительные 4 дня отпуска - итого 28 календарных дней за год;

• Корпоративная сотовая связь;

• Дополнительное медицинское страхование;

• Фитнес-абонементы со скидкой и в рассрочку;

• Денежная компенсация за использование личного ноутбука;

• Онлайн-платформа бесплатной психологической помощи.

Tele2 — это территория возможностей. Здесь тебя примут таким, какой ты есть, поддержат, направят и откроют множество возможностей.