Специалист технической поддержки (IT Support Specialist)
Специалист технической поддержки (IT Support Specialist)
Алматы, улица Климента Тимирязева, 38/1
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Оперативное реагирование на обращения пользователей (удаленно и с выездом при необходимости).
- Устранение неисправностей аппаратного обеспечения (ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры, кассовое оборудование, периферийные устройства).
- Установка, настройка и поддержка ПО (включая операционные системы, офисные пакеты, специализированное ПО парков).
- Администрирование пользователей: создание, настройка, блокировка учетных записей; назначение прав доступа в различные подсистемы компании (для кассиров, управляющих, сотрудников ЦО).
- Базовая диагностика и устранение неполадок в локальных сетях парков.
- Консультирование пользователей по вопросам работы с оборудованием и ПО.
- Документирование инцидентов и решений.
- Опыт работы в технической поддержке (1+ год).
- Обязательно: Глубокие знания и практические навыки в построении, диагностике и настройке локальных сетей (LAN).
- Обязательно: Уверенное администрирование ОС Windows (установка, настройка, переустановка, диагностика проблем).
- Обязательно: Навыки настройки и ремонта периферийных устройств (принтеры, сканеры и т.д.).
- Умение быстро диагностировать и устранять неисправности "железа" (замена компонентов ПК, диагностика).
- Понимание основ информационной безопасности (в контексте управления доступом).
- Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
- Готовность к оперативным выездам в парки сети.
- Желательно: Базовые знания кассового оборудования.
- Официальное трудоустройство;
- Профессиональный и карьерный рост, модернизация своего сознания;
- Стабильная зарплата;
- Нормированный график 5/2; с 09:00 до 18:00 час (обсуждается при собеседовании)
- Новые интересные проекты и ответственная работа.
Адрес
Похожие вакансии
Системный администратор (Управление поддержки пользователей)
АО «Freedom Bank Kazakhstan»
Полный день
Алматы
от 400000 KZT
Ведущий специалист отдела технического сопровождения
КазНПУ имени Абая
Полный день
Алматы
до 300000 KZT
Инженер технической поддержки (GPS-мониторинг, Wialon)
DELTA CONTROL SYSTEMS
Полный день
Алматы
до 350000 KZT
Специалист технической поддержки (HelpDesk)
Микрофинансовая организация ФРИДОМ ФИНАНС Кредит
Полный день
Алматы
от 300000 KZT