Инженер технической поддержки

ГКУ Инфогород

Инженер технической поддержки

Москва, Нижний Сусальный переулок, 5с19

Метро: Чкаловская

Описание вакансии

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

«ИТ Сервис» – это наше подразделение, позволяющее государственным учреждениям оптимизировать затраты на оснащение своих сотрудников современной техникой. «ИТ Сервис» предоставляет и обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию, печатную и другую сопроводительную технику, оборудует рабочие места.

Что нужно делать:

  • удаленно поддерживать пользователей по вопросам и техническим проблемам с АРМ на ОС Windows и Linux
  • устанавливать программное обеспечение и проводить его настройку
  • анализировать и устранять (в рамках своих компетенций) инциденты в работе с корпоративными ресурсами и системой
  • оказывать помощь пользователям по работе с корпоративными ресурсами и ПО
  • обеспечивать доступ пользователям к корпоративным ресурсам
  • работать в ITSM-системе учета заявок
  • взаимодействовать с внутренними департаментами и смежными отделами в рамках служебной деятельности
  • заниматься автоматизацией рутинных задач скриптами
  • обеспечивать поддержку виртуальной инфраструктуры подразделения

Какие знания и навыки нам важны:

  • навыки и опыт консультирования пользователей по техническим вопросам
  • опыт работы в сфере поддержки (L2 / L3) или администрирования IT-ресурсов
  • опыт эксплуатации домена Active Directory, базовое знание сервисов Microsoft, опыт работы с MS Exchange
  • знания (на уровне администратора) и опыт работы с ОС Windows 10/11
  • знания и опыт практического применения базового/ключевого пользовательского ПО в ОС Windows, включая: офисный пакет MS Office и почтовый клиент Outlook
  • уверенные навыки работы в cmd
  • понимание модели TCP/IP, опыт диагностики и решения сетевых проблем
  • понимание принципов работы IP-телефонии
  • понимание принципов работы сетевых печатающих устройств

Что предлагаем:

  • рыночную зарплату и премии
  • драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
  • гибридный формат работы в современном офисе
  • преимущества аккредитованной IT-компании
  • материальную помощь в случае важных событий в жизни
  • корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
  • корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
  • комьюнити по интересам
  • скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

S8 Capital
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ГКУ Инфогород
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ГУП Московский социальный регистр

Специалист технической поддержки

ГУП Московский социальный регистр

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Страховая Компания ГАРДИЯ

Специалист по технической поддержке

Страховая Компания ГАРДИЯ

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Банк Синара
Полный день
  • Москва

  • Не указана

R4S
Полный день
  • Москва

  • Не указана

НПК ОВК
Полный день
  • Москва

  • Не указана

БУЛАТ
Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Специалист технической поддержки

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

Полный день
  • Москва

  • Не указана

Наука-Связь
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

Мультифактор
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

Whitecliff Investment Management
Полный день
  • Москва

  • до 135000 RUR

News Media Holding
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Валента Фармацевтика

Инженер технической поддержки

Валента Фармацевтика

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

JSA Group
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»

Инженер ИТ поддержки (выездной)

Медицинский центр неврологии и ортопедии «ЗдравКлиник»

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

ВТБ Факторинг
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

INCANTO
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

ГКУ Инфогород
Полный день
  • Москва

  • до 120000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию