Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а создаем пространство и технологии вокруг, чтобы каждый мог жить свою лучшую жизнь. Цель масштабная, поэтому внутри у нас есть много команд и департаментов, которые улучшают клиентский опыт в формате 360°.
Чем предстоит заниматься:
- Выявлять рутинные и болезненные процессы в офисах продаж, колл-центре, CRM и на сайте — и заменять их ИИ-инструментами.
- Самостоятельно создавать и запускать прототипы: чат-боты, автогенерация писем, интеллектуальные поиски, персонализация контента.
- Интегрировать LLM в рабочие процессы: через API, скрипты или no-code — чтобы коллеги работали эффективнее.
- Развивать внутреннюю систему знаний с ИИ-доступом: чтобы любой сотрудник мог задать вопрос и получить точный ответ.
- Тестировать и внедрять AI-ассистенты для звонков, обработки заявок, анализа обратной связи.
- Обучать команды: проводить короткие сессии, писать гайды, поддерживать пользователей.
- Показывать результат: измерять экономию времени, рост конверсии, снижение нагрузки.
Что для этого понадобится — навыки и опыт:
- Опыт внедрения: чат-боты, интеллектуальные поиски, автоматизация обработки текстов, RAG-системы — с указанием конкретных кейсов.
- Понимание LLM: prompt-инжиниринг, контекст, API, ограничения моделей, интеграции.
- Умение самостоятельно делать MVP: через Python, API, no-code платформы — от идеи до прототипа. Кодирование — плюс, но не обязательное.
- Опыт в управлении проектами: постановка задач, приоритезация, контроль сроков, работа с командами. Знание Jira, Notion, Agile.
- Опыт в крупной компании — приветствуется: важно понимать, как внедрять ИИ в сложные процессы, а не только в стартап-условиях.
Что мы предлагаем для комфортной работы:
- Трудоустройство. Мы официально оформляем все рабочие отношения и соблюдаем ТК РФ
- Формат работы. Гибрид (1 раз в неделю приезжаем в офис)
- Развитие и обучение. Ты получишь доступ к курсам топовых образовательных платформ, а еще смело можешь участвовать в конференциях, тренингах и мастер-классах для сотрудников
- Каждый сотрудник «Самолет» может выбрать с 1-го месяца работы бенефиты по своему желанию с сервисом Самолет.Заботы: Расширенный пакет ДМС со стоматологическим обслуживанием, страхование жизни от несчастных случаев, чек-апы, страхование родственников и детей, мерч, разнообразное обучение, консультации психологов, юристов, коучей и многое другое
- С сервисом Самолет.Заботы всегда доступны специальные предложения и скидки от партнеров в направлениях маркета, обучения, путешествий, здоровья, красоты и другого
«Самолет» поддерживает своих сотрудников, обеспечивая:
- 100% оплата больничного (14 календарных дней в год)
- Дополнительные оплачиваемые дни отпуска за стаж работы
- Скидки на квартиры в проектах группы «Самолет» и услуги Самолет Плюс
- Материальную поддержку в наступлении семейных событий
Почему мы — Что отличает Самолет?
- Наша мечта — вращать планету. Не просто разрабатывать сервисы, а с их помощью улучшать качество жизни
- Мы верим в силу умных решений. В проектах Самолета человек важнее процессов, а данные важнее догадок
- Дерзость не признавать статус кво позволяет нам не следовать шаблонам и создавать значимые изменения
- Самое главное — свобода быть собой, оставаясь частью команды. В этом все и дело!
Самолет — это люди. Самые разные: мечтательные и прагматичные, человечные и технологичные, визионеры и реалисты.
Давай к нам, дело в нас!