Координатор регистратуры и колл-центра

Клиника ИРМ-Астана приглашает на вакансию координатор регистратуры и колл-центра!

ОБЯЗАННОСТИ:

• Приём посетителей и консультирование пациентов,

• Запись на приём и направление к врачам,

• Регистрация пациентов, оформление электронной медкарты,

• Формирование и печать актов по оказанным медицинским услугам,

• Работа в 1С,

• Работа с кассой (прием наличных денежных средств, выдача фискальных чеков и сдачи),

• Работа с терминалом (прием оплаты через POS-терминал, проверка успешности транзакции, выдача чека пациенту, удаленный счет на оплату),

• Ведение кассовой дисциплины (открытие и закрытие смены, отчетность),

• Напоминание пациентам о приёме (звонки, WhatsApp, SMS),

• Соблюдение конфиденциальности персональных данных пациентов,

• Владение информацией о текущих акциях, скидках и услугах клиники для информирования пациентов,

• Взаимодействие с врачами и другими подразделениями по организационным вопросам.

МЫ ЖДЁМ ОТ ВАС:

• Владение казахским и русским языками на разговорном уровне,

• Уверенный пользователь ПК,

• Внимательность, аккуратность, пунктуальность, вежливость,

• Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт работы в Call-центре, регистратуре или медицинской сфере,

• Навыки грамотного общения с пациентами,

• Наличие медицинского или биологического образования.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Доброжелательную атмосферу и поддержку коллектива,

• Своевременные выплаты без задержек,

• Возможности для профессионального и карьерного роста,

График: 5/2 с 08:00 до 17:00 + дежурные субботы , с предоставлением другого дня отдыха.

УСЛОВИЯ:

• Рабочие часы: 8 часов,

• Опыт работы: не требуется,

• Выплаты: раз в месяц,

• Доход: от 300 тыс до 350 тыс. тенге,

• Своевременная выплата заработной платы.