Консультант контакт-центра

Привет, будущий кандидат!)

Кто мы?

Мы – IT компания из сильного комьюнити и специалистов!

Мы в поиске специалиста, которому по-настоящему нравится помогать людям, узнавать новое и держать мозг в тонусе, обрабатывая большой объём информации:)
Со своей стороны гарантируем стабильный доход, лояльного руководителя и сильную команду, где всегда поддержат и помогут.

Проект, который нужно будет продвигать - Omarket.kz , портал для проведения государственных закупок и квазигосударственного сектора способом «электронный магазин».

Что нужно делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов и оперативно решать их запросы.

• Консультировать по технической поддержке платформы oMarket.kz.

• Обрабатывать электронные обращения и запросы клиентов через различные каналы связи.

• Соблюдать установленные стандарты обслуживания клиентов.

Что ценим в кандидатах:

• Быструю обучаемость и готовность к активной работе.
• Аналитическое мышление и способность к оперативному принятию решений.
• Желание развиваться и обучаться в области клиентского сервиса.
• Грамотное владение русским и казахским языками.
• Ответственность и стремление к достижению результатов.

А по условиям что?

• Официальное трудоустройство.
• Испытательный срок - 1 месяц.
• Оклад фиксированный 200 000/220 000 тг на руки + kpi от результатов.
• График работы: 5/2. График плавающий. Начало рабочего дня согласовывается каждый месяц в рамках 8 часового рабочего дня: с 08:00-11:00 окончание до 17:00–20:00. Обеденный перерыв 1 час. Такой график позволяет гибко подстраиваться под личные обстоятельства.
• Комьюнити из квалифицированных специалистов.
• Обучение от компании.
• Частичная оплата в фитнес-зал World Class.
• Крупные тимбилдинги 2 раза в год от компании.
• Трудоустройство и оформление в штат с первого дня.
• Кандидат должен быть из г. Астана (наша компания находится по адресу ул. Кенесары 8)

Если дочитал(а) до конца, откликайся!)

В сопроводительном письме просим немного рассказать о себе.