Оператор/менеджер клиентского сервиса

PreventEra – это прогрессивный российский бренд профессиональной линейки продуктов для красоты и здоровья, созданный врачами. Наши формулы уникальны и отвечают на все запросы специалистов и их клиентов.

На данный момент мы активно растем, открываем новые направления и нуждаемся в укреплении нашей команды.

Чем предстоит заниматься

• Принимать обращения из чата, email, мессенджеров и с сайта.
• Помогать в подборе продуктов по целям.
• Решать запросы по доставке, оплате, оформлению заказов.
• Вести отчёты по обращениям.
• Передавать обратную связь от клиентов команде.

Что желательно иметь кандидату:

• Человека с грамотной письменной и устной речью.

• Человека с грамотной письменной и устной речью.

• Внимательного, спокойного и клиентоориентированного.
• Интересующегося темами здоровья, нутрициологии, БАДов.
• Опыт в клиентском сервисе, колл-центре, аптеке или wellness-компании будет плюсом.

Мы предлагаем вам:

​​​​​​​ • Возможность работать удалённо.
• Обучение продуктам PreventEra.
• Скидки на продукцию бренда.