Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

Привет! Мы ищем целеустремленного и общительного человека на стартовую позицию в нашей команде. Не важен опыт в продажах или переговорах – гораздо важнее желание учиться, развиваться и помогать людям. Если ты ищешь возможность начать карьеру в перспективной digital-сфере с возможностью работать из любой точки мира – тебе к нам!

Чем предстоит заниматься:

Выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с нашими клиентами.

Консультировать клиентов по нашим продуктам/услугам, помогать им решать вопросы.

Вести входящие обращения через мессенджеры, почту и телефон.

Работать с первичными заявками, обрабатывать их и передавать в продажи.

Участвовать в развитии клиентской базы.

Собирать обратную связь от клиентов и передавать ее команде для улучшения нашего сервиса.

Мы предлагаем:

🔑 Старт в профессию без опыта. Полное обучение и адаптацию.

🏠 Удаленную работу. Работай из дома, кофейни или любой точки мира со стабильным интернетом.

📚 Профессиональный рост. Карьерный путь от junior до senior-специалиста и team lead.

💵 Конкурентный доход: фиксированный оклад + бонусы за результат.

Гибкий график. Обсуждаемо, но обычно 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК).

Дружный и отзывчивый коллектив, готовый поддержать в любой момент.

Официальное оформление по ТК РФ (или по договору ГПХ для начала).

Мы ищем тебя, если ты:

Обладаешь грамотной устной и письменной речью.

Умеешь внимательно слушать и слышать собеседника.

Ответственный и исполнительный, доводишь задачи до конца.

Легко находишь общий язык с людьми.

Стрессоустойчив и позитивно настроен.

Готов учиться новому и не боишься задавать вопросы.

Имеешь под рукой ноутбук/ПК и стабильный интернет.

Будет большим плюсом (но не обязательно):

Опыт работы в сервисе, рознице или любой сфере, где ты много общался с людьми.