Оператор в диспетчерский центр (удаленно) входящие звонки

CENTROX — успешный и динамично развивающийся Call- центр, мы представляем крупные Российские компании в сфере обслуживания потребителей товаров и услуг, более 24 лет.

Наши приоритеты - создание комфортных, благоприятных условий для наших сотрудников.

Сплоченная и дружная команда с радостью примет новых коллег, которые будут развиваться вместе с нами! Наша программа обучения - отличный шанс начать с нуля и стать профессионалом.

Линия о жилищно-коммунальных вопросах, ремонте и обслуживанию. Консультация по общим вопросам в сфере ЖКХ.
Не будет строгих скриптов и продаж.
Общайся свободно, находи лучшие решения для клиента, но правила всё таки есть.
И будь собой в разговоре, соблюдая деловую этику.
Ты будешь:

• Принимать телефонные звонки и консультировать по вопросам ЖКХ
• Фиксировать информацию со слов звонящего абонента в специализированной программе
• Предоставлять информацию о ходе выполнения работ по ранее оставленным заявкам
• Консультировать по общим вопросам, относящимся к сфере ЖКХ

Что необходимо для работы:

• Твой голос должен звучать чётко, вежливость и внимательность к клиенту на первом месте
• Наличие проводного стабильного скоростного интернета и гарнитуры, ПК/ноутбук, операционная система Windows 10 или 11, тишина вокруг во время работы на линии;
• Твои супер качества внимательность, ответственность, вежливость и грамотность
• Опыт работы оператором call-центра приветствуется

Что мы предлагаем

• Выплаты три раза в месяц
• Частичная занятость
• Сменный график 2\2 16.00-21.00; 17.00-22.00; 18.00-23.00
• 5\2 (выходные плавающие 16.00-20.00; 17.00-21.00; 18.00-22.00; 19.00-23.00
• Оплачиваемое обучение, при условии сдачи тестирования и выхода в линию
• Работа в режиме home-office, полностью удаленно
• Опытный наставник закреплен за каждым новым сотрудником
• Оплата фиксированная ставка 154\165 руб\час - не зависит от кол-ва принятых звонков, перерывы оплачиваются, как рабочее время
• Вечерняя группа обучения (начало 21 октября в 16.00 мск)

Преимущества работы у нас:

• Дружный коллектив и индивидуальный подход к каждому оператору, мы всегда открыты и предельно честны
• Лояльное руководство (по рабочим вопросам можно обратиться напрямую)
• Возможность выходить вне графика и зарабатывать дополнительно

Мы с удовольствием обучим и поддержим тебя во время работы. С желанием, даже без опыта, ты обязательно станешь частью нашей команды специалистов по консультированию!
Для более быстрого ответа по вакансии, вы можете позвонить самостоятельно, по указанным контактам.
Если работа Вас заинтересовала, оставьте отклик и наш менеджер свяжется с Вами в самый короткий срок!