Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки
Москва, Варшавское шоссе, 9с1
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием входящих заявок по телефону/электронной почте, сбор необходимой информации по заявке;
- Регистрация заявок в системе Service Desk;
- Решение типовых заявок по сценариям;
- Контроль сроков исполнения заявок в соответствии с SLA.
- Базовые навыки английского языка как преимущество;
- Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность,обучаемость, самостоятельность.
- Официальное оформление в аккредитованной IT компании в соответствии с ТК РФ (оплата больничных и отпусков). Карьерный рост в роль аналитика, разработчика, devops;
- График работы 2/2 (офис, смены по 12 часов: дневные и ночные смены);
- Программа ДМС после прохождения испытательного срока;
- Выплаты социального характера (при вступлении в брак, при рождении ребенка, ко дню рождения и тд.);
- Уютный офис с зонами отдыха и кухней, комфортное рабочее место, офис находится в пешей доступности от метро Тульская на территории Даниловской Мануфактуры.
Навыки
- Техническая поддержка
- Help Desk
- Информационные технологии
- Английский язык
- SQL
Адрес
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки/обработки запросов (1линия)
Информационное агентство России ТАСС
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
Ведущий специалист по технической поддержке
ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ДКЦ ИМ. Л.М. РОШАЛЯ
Сменный график
Москва
от 80000 RUR
Специалист технической поддержки (м. Белорусская)
Группа компаний МЕДСИ
Сменный график
Москва
от 97000 RUR
Специалист службы технической поддержки
Лангейм Программные Решения
Сменный график
Москва
до 130000 RUR
Сменный график
Москва
до 57500 RUR
Специалист технической поддержки/2 линия (Giga B2B "Салют для Бизнеса")
Салют для Бизнеса
Сменный график
Москва
до 115000 RUR
