Специалист технической поддержки

ИТ департамент крупной медицинской клиники СМ-Клиника приглашает на вакансию специалист технической поддержки (формат работы офис 2/2).

Обязанности:

• Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием рабочих мест, телевидением, телефонией, печатной техникой.
• Организация рабочих мест, установка и настройка ПО.
• Обработка поступающих обращений по телефону и в системе ServiceDesk.
• Решение инцидентов и запросов 1-й и 2-й линии технической поддержки.

• Среднее или высшее техническое образование.
• Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения.
• Навык работы в системах класса ServiceDesk.
• Знание клиентских операционных систем Windows на уровне администратора.
• Знание компьютерного hardware и популярного офисного ПО.
• Основы сетевых технологи.

• Работа в аккредитованной ИТ-компании
• Офисный формат работы 2/2
• Льготное медицинское обслуживание для сотрудников в клиниках Холдинга и скидки для членов семьи
• Оформление по ТК РФ
• Программы обучения сотрудников
• Специальные тарифы на отдых в загородном Парк-Отеле
• Бесплатные спортивные секции для сотрудников (футбол, волейбол, танцы, йога, вокал, киберспорт)
• Корпоративные программы и специальные предложения от партнеров Холдинга СМ-клиника
• Скидки в сети аптек Холдинга СМ-клиника
• Возможность развития в рамках программы «Кадровый резерв»