Специалист поддержки почтовой линии

Привет!

Мы Affilyx — стартап IT-продуктовая компания, создающая цифровые B2C-сервисы по подписной модели. Наши продукты — это web-сервисы, которые решают конкретные задачи пользователей в России, СНГ и за рубежом. Мы создаём удобные, доступные и эффективные решения на стыке технологий, маркетинга и искусственного интеллекта.

Сейчас мы ищем Специалистов поддержки почтовой линии, которые помогут нам обрабатывать входящие запросы от пользователей.

✅Что нужно делать:
- Обрабатывать входящие запросы от клиентов на почту;
- Изучать информацию из базы данных по продуктам;
- Работать в UseDesk с обращениями (научим!);
- Передавать информацию в смежные отделы.

✅Нам по пути, если ты имеешь:
- Опыт работы с ПК;
- Опыт работы с большими объемами информации;
- Опыт работы в технической поддержке (не обязательно)

✅Что мы предлагаем:
- Оформление через самозанятость или ИП;
- Формат работы: удаленный в РФ;
- Дружная, живая культура: минимум бюрократии, максимум экспериментов;
- Возможность погрузиться в реальные процессы компании и прокачаться в управлении внутренними IT-продуктами;
- Поддерживающую команду: у нас ценят инициативу, идеи и желание разбираться в деталях.
- Современный технологичный стэк, гибкие процессы и понятные цели.