Специалист первой линии поддержки

АО «ПРОМТЕХ-Казань» — предприятие, где традиции авиастроения встречаются с цифровыми технологиями!

Мы разрабатываем и производим оборудование и комплектующие для авиационной, космической и наземной техники. Наши технологии применяются в проектах государственного масштаба, и мы гордимся вкладом в развитие российской промышленности.

На сегодняшний день компания активно растёт: расширяются производственные мощности, внедряются новые ИТ-решения и развиваются внутренние системы цифровизации. Именно поэтому мы ищем специалистов, которые помогут нам поддерживать и совершенствовать бизнес-процессы.

Обязанности:

• Поддержка и консультирование пользователей по работе в 1С: ERP;
• Анализ, обработка и контроль исполнения поступающих заявок в HelpDesk. Работа с претензиями и пожеланиями пользователей по работе 1С и передача их в виде ТЗ программистам;
• Создание учетных записей для пользователей в 1С, обработка данных по согласованному алгоритму действий;
• Тестирование и обновление конфигураций 1С;
• Участие в проектной деятельности IT-отдела.

• Опыт работы в техподдержке с 1С, 1С ERP;
• Опыт работы в типовых конфигурациях 1С;
• Преимуществом будет знание языка запросов 1С и языка программирования 1С;
• Высшее или среднее профессиональное (техническое, математическое) образование.

• Работа в графике 5/2 с 8.00 до 16.30;
• Место работы в офисе в г. Казань;
• Конкурентный уровень заработной платы по результатам собеседования;
• Спортивные мероприятия: футбол, волейбол;
• Для иногородних сотрудников компенсация переезда и аренды жилья;
• Расширенный пакет социальных выплат.