Сейчас мы в поиске Продуктового исследователя в направление технологии доставки и опыта курьера.
Главная цель продукта — обеспечить удобную, понятную и эффективную работу курьеров.
Предстоит изучать флоу курьеров от момента выхода на слот, до выдачи заказа: исследовать паттерны взаимодействия с приложением для доставки Самокат, изучать потребности и мотивацию пользователей и работать с отзывами обратной связью.
Чем предстоит заниматься:
- Взаимодействовать с бизнес-заказчиками: обсуждение задачи, согласование дизайна исследования, вовлечение в процесс исследования, презентация результатов, подготовка отчетов с основными результатами;
- Разрабатывать дизайн качественных и количественных исследований, которые позволят наиболее эффективно решить поставленные перед исследованием задачи;
- Самостоятельно проводить анализ данных и готовить отчетность и рекомендации по результатам исследований.
Что для этого нужно: - Умеешь выбирать методологию и составлять дизайны исследования;
- Проводил рекрут респондентов и организовывал полевые этапы;
- У тебя уверенные навыки качественных исследований: глубинные интервью, модерируемы юзабилити-тесты (на прототипах и действующих продуктах);
- У тебя есть навыки количественных исследований: составление анкет, описательная статистика;
- Преимущество: уверенные навыки количественных исследований: сложные анкеты, более сложные виды анализа данных (корреляция, регрессия, факторы);
- У тебя есть опыт составления отчётов: miro,презентации на слайдах, аналитические записки для рассылки, построение CJM;