Менеджер по клиентскому сервису и логистике

Мы компания Респект-Групп, занимаемся производством и продажей ультрамодных систем отделки помещений премиум класса!
Сейчас ищем менеджера по логистике и клиентскому сервису - нужно будет не только организовывать логистические маршруты и поставки, но также поддерживать конструктивную и своевременную связь с клиентами.

Если Вас заинтересовала вакансия и Вы подходите под описание - откликайтесь! Будем рады пообщаться с подходящими кандидатами!

Обязанности:

• Оповещение клиентов о оплате и сроках доставки

• Контроль обязательств по срокам по каждой сделке, в том случае если сроки нарушаются, уточнение по реальным срокам отгрузки, оповещение клиента о задержке если она есть, ориентирование по срокам и взаимодействие с клиентом (телефон, чат)

• Запрос доплаты заказа у клиента (фурнитура/двери)

• Обзвон по машруту по Водителям на следующий день

• Согласование отгрузки у поставщиков по нашему водителю

• Запрос закрывающих документов у клиентов после доставки - их получает склад

• Контроль, поступление закрывающих документов, правильное их оформление

• Опыт работы в аналогичной должности от 2х лет

• Опыт работы в клиентском сервисе/сопровождении клиентов

• Ответственность, дружелюбность, грамотная речь, аккуратность

• График Пн-Пт с 9 до 18 час

• Полностью удаленная работа из любого города

• З/п до 60 тыс руб на руки (обсуждается индивидуально) + доплаты за переработки

• Испытательный срок 3 мес