Менеджер по обработке сервисных заявок
Менеджер по обработке сервисных заявок
Новосибирск, улица Дуси Ковальчук, 258/2
Метро: ЗаельцовскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обработка сервисных заявок от действующих клиентов ( смена тарифа, переезд и тд)
- Ведение диалогов по разработанным скриптам;
- Заведение заявок для решения вопросов клиента и контроль их выполнения;
- опытный пользователь ПК;
- опытный пользователь программ Microsoft (Word, Excel, Outlook);
- умение работать с большим объемом информации;
- умение работать в команде;
- умение интенсивно работать в режиме многозадачности;
- навык деловой переписки
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- График работы 5/2 пн-чт с 08:30 до 17:30 ,пят с 8:30 до 16:30;
- Доход, который состоит из оклада 37000 и ежемесячной премии 15000;
- Закреплен наставник с первого дня адаптации;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Расширенный соц. пакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Корпоративные скидки на услуги компании;
- ДМС после испытательного срока 3 месяца .
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по развитию клиентской базы (без поиска)
Спецавтохозяйство
Полный день
Новосибирск
до 70000 RUR
Координатор по сопровождению действующих клиентов
Электронный город (ООО Новотелеком)
Полный день
Новосибирск
до 80000 RUR
Менеджер отдела клиентского сопровождения
Юридическая Компания Опора
Полный день
Новосибирск
до 80000 RUR
Администратор по работе с действующими клиентами
Электронный город (ООО Новотелеком)
Полный день
Новосибирск
от 60000 RUR
