Менеджер отдела контроля качества

Присоединяйся к нам — делай онлайн-образование для женщин ещё лучше!

Привет!
Мы — международный EdTech-холдинг, который создает онлайн-курсы для женщин по всему миру. Наша цель — давать знания и вдохновение, а ещё делать так, чтобы каждый наш клиент получал максимум пользы и удовольствия от общения с нами. Именно поэтому мы ищем специалиста по контролю качества — того, кто поможет нашей команде продаж становиться лучше каждый день.

Что ты будешь делать:

• Проверять, как менеджеры отдела продаж ведут диалоги — по чек-листу и стандартам;

• Анализировать, где можно улучшить процессы, и предлагать свои идеи;

• Следить за прогрессом каждого менеджера и помогать ему расти;

• Работать с Google Таблицами и Телеграм-чатами (только переписка, без звонков);

• Составлять рекомендации на основе выявленных ошибок;

• Составлять отчеты для руководителя.

Что нам важно:

• Опыт в контроле качества или смежных направлениях - будет преимуществом;

• Знаешь, как устроены процессы обучения и можешь оценивать их результативность;

• У тебя хорошие аналитические способности;

• Ты внимателен к деталям и умеешь творчески подходить к задачам.

Что предлагаем мы:

• Полностью удаленный формат работы ;

• График 2/2 — удобно совмещать с личной жизнью;

• Стабильный оклад + бонусы по KPI и за классную работу;

• Возможности для горизонтального и вертикального роста;

• Классный и адекватный руководитель;

• Разные плюшки и подарки на праздники.

Мы ищем человека, который не просто будет "проверять по чек-листу", а по-настоящему увлечён качеством и хочет влиять на развитие процессов.

Если тебе откликнулось — давай знакомиться!
Откликайся, расскажи немного о себе, и, возможно, ты уже скоро станешь частью нашей команды