Руководитель по развитию продаж продуктов электронной коммерции

Метро: Комсомольская

Описание вакансии

Чем предстоит заниматься:

Управление полным циклом работы с клиентом: от первичных продаж до внедрения проекта и допродаж;
Контроль воронки продаж и метрик отдела, включая удержание и развитие ключевых клиентов;
Руководство командой продаж: подбор, обучение, мотивация и развитие сотрудников;
Личная работа с топовыми клиентами (эскалация, переговоры, решение сложных вопросов);
Развитие экспертизы команды в продуктах электронной коммерции и банковских технологиях;
Оптимизация процессов продаж и постпродажного обслуживания для минимизации оттока клиентов;
Взаимодействие с другими отделами (техническими, маркетингом, поддержкой) для улучшения клиентского опыта;
Стандартизация отчетности по продажам и ведению клиентов;
Разработка и контроль выполнения индивидуальных и командных КПЭ и ОКР.

Наши пожелания к кандидатам:

Высшее образование;
Опыт в B2B-продажах (от 3 лет), желательно в банках, IT-интеграторах или финтехе;
Знание продуктов электронной коммерции (эквайринг, платежные системы);
Навыки управления командой (от 2 лет) и работы с KPI;
Навыки переговоров и работы с возражениями на уровне топ-менеджеров;
Аналитическое мышление: умение работать с метриками;
Готовность к личному вовлечению в ключевые сделки.

Что мы предлагаем:

Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Корпоративные и внешние программы обучения;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты;
Предложения от банка только для сотрудников: льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие предложения.