CRM manager

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.

В 2023 году вошли в десятку лучших работодателей, по версии Хабр (медиум–сегмент).

Сейчас мы ищем CRM manager-а, который полностью заберет на себя направление e-mail. В команде продукта он будет отвечать за разработку и реализацию стратегии e-mail маркетинга и работать с базой пользователей.

Основные задачи:

• разработка и реализация стратегии email-маркетинга для рынка РФ и других стран;
• работа с базой: сбор базы, сегментация, персонализация, контроль качества базы;
• настройка и совершенствование текущих инструментов email-маркетинга;
• подготовка и автоматизация email рассылок: маркетинговые, сервисные, продуктовые, триггерные;
• анализ и оценка эффективности email-маркетинговых кампаний;
• формирование гипотез и проведение A/B тестов;
• взаимодействие с разными командами продукта.

Будем рады познакомиться, если :

• за твоими плечами 2+ года работы CRM-специалистом или Email-маркетологом;
• у тебя есть опыт работы с версткой, технический бэкграунд или понимание, как устроен IT-продукт;
• ты уверенно владеешь инструментами: Mailchimp/Mindbox/Unisender/Getresponse или другими сервисами для рассылок;
• у тебя развитая насмотренность в рассылках, ты следишь за рынком;
• ты умеешь работать с данными, анализировать метрики и находить решения, основанные на цифрах;
• умеешь находить, фильтровать и преподносить информацию;
• структурно мыслишь, проявляешь ответственность и хочешь работать в команде;
• ты проактивен, проявляешь инициативу, приходишь с идеями и решениями, внимателен к деталям и нацелен на результат.

Мы предлагаем:

• удаленную работу или современный комфортный офис в центре Москвы/Санкт-Петербурга;

• льготы IT-компании для всех сотрудников;

• компенсацию стоимости техники, которую вы приобретаете для работы;

• компенсацию расходов на занятия спортом;

• расширенное медицинское обслуживание;

• возможность проходить профильное обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы;

• доступ к сервису психологической поддержки;

• корпоративную программу лояльности: персональная скидка на Flowwow + предложения от партнеров;

• развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды.

Наши ценности

Забота и любовь

Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

Развитие и рост

Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

Культура взаимопомощи

У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

Открытость к изменениям

Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

Благотворительность

Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.