Операционный директор (COO)

Операционный директор (два направления)

🔹 О компании

Мы развиваем два взаимосвязанных направления бизнеса:

Групп Пак — производство и дистрибуция упаковочных решений для производителей продуктов питания и товаров.

5Dinners — сервис готовых наборов продуктов и рецептов для приготовления ужинов, e-commerce и продажи через онлайн-каналы.

Для объединения и системного управления процессами ищем Операционного директора, который возьмет на себя организацию и контроль всех ключевых функций бизнеса.

🔹 Задачи

Организационное управление

Формирование эффективной структуры управления двумя направлениями.

Оптимизация взаимодействия отделов (продажи, закупки, производство, логистика, маркетинг).

Постановка KPI и контроль выполнения.

Продажи и клиенты

Обеспечение выполнения планов продаж по обоим направлениям.

Контроль работы отдела продаж: воронка, звонки, сделки, заключение договоров.

Внедрение стандартов обслуживания клиентов.

Операционная деятельность

Управление производственными процессами (упаковка).

Организация закупок, складской логистики, доставки клиентам.

Контроль себестоимости и маржинальности.

Финансы

Управление бюджетами и денежными потоками.

Анализ ключевых показателей (P&L, себестоимость, ROI маркетинга).

Оптимизация расходов.

Системы и процессы

Внедрение и развитие CRM (Битрикс24).

Контроль документооборота (договора, спецификации, счета, ЭДО).

Автоматизация рутинных процессов.

Подбор и адаптация сотрудников.

Обучение менеджеров стандартам продаж.

Мотивация и удержание персонала.

🔹 Требования

Опыт работы на позиции операционного или коммерческого директора от 3 лет.

Понимание работы в B2B и B2C одновременно (желательно FMCG, e-commerce, производство).

Умение выстраивать системы продаж и бизнес-процессы.

Опыт управления персоналом от 20 человек.

Владение CRM, Excel, 1С, навыки аналитики.

Стратегическое мышление и ориентация на результат.

🔹 Условия

Работа в динамично развивающейся компании с двумя перспективными направлениями.

Возможность влиять на стратегию и развитие бизнеса.

Полная занятость, оформление по ТК РФ.

Заработная плата: фикс + KPI (обсуждается индивидуально).

Офис: Москва (смешанный формат работы).