Vip Manager (iGaming)
Vip Manager (iGaming)
Описание вакансии
FORLINK GROUP — финтех-компания, в которой мы разрабатываем инновационные продукты и строим сильные бренды, объединяя талантливых специалистов из разных направлений.
Приглашаем в нашу команду профессионалов амбициозного VIP Manager
Обязанности:
Приглашаем в нашу команду профессионалов амбициозного VIP Manager
Обязанности:
- Персональное сопровождение VIP-клиентов (чат, мессенджеры, почта);
- Построение долгосрочных и доверительных отношений с пользователями;
- Консультирование по бонусам, акциям, условиям платформы;
- Своевременное решение проблем и координация с другими отделами;
- Отслеживание активности клиента и проактивная работа с ним;
- Ведение отчётности и коммуникаций в CRM.
Требования: -
Опыт работы с клиентами: поддержка, сопровождение, продажи (от 6 мес);
-
Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
-
Ответственность, тактичность, умение находить подход к разным типам клиентов;
-
Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, CRM-систем;
-
Готовность работать посменно - преимущественно в дневные смены, включая выходные и праздничные дни по установленному графику;
-
Разговорный английский - обязательно, часть команды не говорит на русском.
Условия: - Гибкий график с 10:00 до 19:00 с возможностью гибридной/удаленной работы;
- Индивидуальный подход к каждому сотруднику, высокие бонусы и премии;
- Корпоративный английский;
- Отпуск: 21 день/год + 3 day off;
- Френдли коллектив, открытая атмосфера, pet-friendly офис, Sony Playstation 5 и еще много всего.
Навыки
- Деловая коммуникация
- Организаторские навыки
Похожие вакансии
Удаленная работа
Москва
от 1200 EUR
Удаленная работа
Москва
до 220000 RUR
Менеджер по работе с клиентами (английский язык С1)
Тимошина Евгения Дмитриевна
Удаленная работа
Москва
от 90000 RUR
Менеджер по продажам / Менеджер по работе с лидами / Менеджер по работе с клиентами
Образовательный Индекс
Удаленная работа
Москва
до 220000 RUR
Удаленная работа
Москва
от 1300 EUR
Account manager / Менеджер по сопровождению партнеров
Академ Интеллект
Удаленная работа
Москва
до 80000 RUR
Удаленная работа
Москва
до 100000 RUR